株式会社PASETが新サービス「PASET WORKS」を提供開始 – 生成AIと外部チームで企業の業務を多角的に支援

株式会社PASET（本社：大阪府大阪市北区、代表取締役CEO：磯本昇汰）は、2026年9月1日、法人向け業務支援サービス「PASET WORKS（パセットワークス）」の提供を開始しました。

「PASET WORKS」は、企業が成長するにつれて増える集客、日々の業務、採用・組織づくりといった実務を支援するサービスです。生成AIの普及により、仕事を回す方法は「人を雇う」だけではなくなりました。このサービスでは、「人を雇う」「外部に任せる」「AIで仕組みに変える」という3つの方法を仕事単位で選び、組み合わせて導入できます。

なぜ今、「人を雇う」以外の選択肢が必要なのか

多くの企業が「人が採れない。一方で、仕事は増え続ける。」という課題に直面しています。株式会社帝国データバンクの調査（2026年1月）によると、正社員の人手不足を感じている企業の割合は52.3％に達し、1月としては4年連続で50％を超えています。人手不足にもかかわらず、集客や事務、採用といった業務は会社の成長とともに増え続け、社長や一部の担当者に仕事が集中し、「担当者がいないから仕事が進まない」という状況が生まれています。

参照元：株式会社帝国データバンク「人手不足に対する企業の動向調査（2026年1月）」

生成AIが「雇う」以外の選択肢を生み出した

この数年で、生成AIの普及により状況は大きく変わりました。商工中金の調査（2026年1月）では、生成AIを積極的に活用している企業のうち、業務の効率化など経営へのプラス効果を感じている企業は31.7％、有効な事例が出ている企業まで含めると73.7％にのぼります。特に、「メール・報告書・議事録の作成・要約」（74.0％）や「デスクワーク作業の支援・自動化」（48.7％）といった事務系の定型業務で成果が出ています。

つまり、これまで「担当者を一人雇うしかなかった」仕事の一部は、生成AIと仕組みで回せるようになっています。生成AIを活用できるかどうかが、限られた人員で会社を成長させられるかどうかに直結する段階に入ったと言えるでしょう。

参照元：商工中金「中小企業の生成AIの利用にかかる調査（2026年1月調査）」

生成AI活用の課題と「PASET WORKS」の役割

しかし、同じ調査では、6割以上の企業が「会社での導入はなく、使用は個人の判断に任せている」と回答しています。生成AIの課題としては、「具体的な活用場面が不明」（35.6％）、「導入を推進する人材がいない」（32.0％）が上位に挙げられています。また、会社主導で導入した企業は、個人利用を推奨するだけの企業に比べ、経営へのプラス効果を感じている割合が10ポイント以上高いという結果も出ています。

選択肢は生まれたものの、「どの仕事にAIを使い、どこまで人が確認するか」を決めて動かす担当者がいないため、多くの企業の生成AI活用は進んでいないのが現状です。「PASET WORKS」は、この「決めて、動かす」役割を担います。人が行う仕事、外部に任せる仕事、生成AIと仕組みに変える仕事を分け、それぞれの仕事に合った回し方を作り、業務の整理から実行までを支援します。

PASET WORKSの3つの領域と10のサービス

「PASET WORKS」は、マーケティング・AI/DX・採用と組織の3つの領域で、企業の日々の実務を支援するサービスです。単独でも、複数のサービスを組み合わせて依頼することも可能です。

01 MARKETING ― 売上を伸ばす

顧客との接点を増やし、継続的な集客ができる状態をつくります。

PASET WORKS ads（Web広告運用）：商品・顧客・予算に基づき配信を設計し、購入・問い合わせの件数や獲得単価を改善します。
PASET WORKS sns（SNS運用）：投稿の企画・制作・運用・分析を通じて、購入や来店につながるきっかけをつくります。
PASET WORKS marketer（社内マーケター育成）：自社の仕事を題材に学習・実践・レビューを重ね、施策を提案・実行できる担当者を育てます。

02 AI / DX ― 増えた仕事を回す

社長や一部の担当者に仕事が集中せず、日々の業務が滞らない状態をつくります。AIが担う作業と、人が確認・判断する範囲を決めてから導入します。

PASET WORKS assistant（バックオフィス業務代行）：経理事務・営業事務・人事総務事務・問い合わせ一次対応を引き受けます。AIを活用して作業時間と委託コストを抑えます。
PASET WORKS automation（業務自動化）：請求書の転記、売上集計、期限通知など、一つの業務に絞った自動化ツールを短期間で開発・実装します。
PASET WORKS systems（システム開発）：顧客・案件・売上の情報を一つにつなぐ業務システムを開発します。AIを活用して開発工数を削減します。

03 PEOPLE / ORGANIZATION ― 人と組織を強くする

事業の成長に必要な人材を迎え、定着し、活躍できる組織をつくります。

PASET WORKS recruiting（採用代行）：募集条件の整理、求人内容の作成、候補者対応、選考の進捗確認を担い、社内は面接と採用判断に集中できます。
PASET AGENT（人材紹介）：学び直しと転職支援をつなぐ有料職業紹介です。
PASET WORKS training（法人研修）：管理職育成・業務標準化、新人・若手育成、データ・生成AI活用など全10コースを提供します。
PASET WORKS evaluation（人事評価制度）：職種・役割ごとに期待する行動と成果を整理し、目標設定・面談で使える制度を設計・運用します。

PASET WORKSの特徴

「PASET WORKS」は、以下の5つの特徴で企業の業務課題解決をサポートします。

商品を選ぶ前に、仕事の回し方を決める
無料相談で課題と業務を確認し、「整理する→選ぶ→動かす→改善する」の順で進めます。採用・外注・仕組み化の費用と管理工数を比較し、会社に合う形を仕事単位で組み合わせます。
提案で終わらず、実際に動くところまで担う
広告の配信・改善、請求書の作成・発行、求人の作成・候補者対応など、日々の業務を実際に動かすところまで担当します。一つの業務からでも依頼可能です。
AIが担う作業と、人が確認する範囲を決めてから動かす
「重要な処理までAIが勝手に進めないか」という懸念に対し、自動で行う範囲と、人が確認・承認する条件を事前に決めます。判断が必要な工程は人に戻す設計で、AIの利用範囲と情報の取り扱いも導入前に確認します。
外注から仕組み化へ、相談先を変えずに移行できる
最初は外部に任せ、繰り返し方が定まった業務を生成AIで自動化・システム化するなど、業務の状態に合わせて形を変えられます。業務代行・自動化・システム開発を同じ窓口で提供するため、途中で依頼先を探し直す必要がありません。
採用・育成・評価を、同じ方針でつくれる
採用時に確認する経験と、入社後に研修で育てる力を分けて募集条件を検討できます。評価制度で見えた課題を研修内容に反映するなど、採用・研修・評価を一つの会社の方針で組み立てられます。