LTS、フィジカルAI導入支援の新サービスを開始 -「レイバーコストゼロ」時代へ向けた変革を設計

株式会社エル・ティー・エス（以下、LTS）は、ヒューマノイドなどのロボットと、その頭脳となるフィジカルAIを産業に導入するための新しいサービスの提供を開始しました。

このサービスは、物理世界での労働にかかるコストを限りなくゼロに近づける「レイバーコストゼロ」という考え方に基づいています。これにより、これまでロボットが使われにくかった産業でも大きな変化が起こると考えられています。

LTSは、産業と技術の間をつなぐ「フィジカルAI社会実装の設計者（アーキテクト）」として、どの業務を、どの技術で、どのような順番で変えていくかを計画し、導入から事業化までを一貫して支援します。

デジタルから物理世界への変革

LTSはこれまで、ITやAIといった技術を使って業務を大きく変えるお手伝いをしてきました。ITやAIは、今や会社の経営そのものに関わるほど重要なものになっています。

しかし、これまでのITやAIが変革の対象としてきたのは、情報システムや事務作業など「デジタルな領域」に限られていました。インターネットが「情報伝達のコスト」を、AIが「知識活用のコスト」を限りなくゼロに近づけて社会を変えてきたように、今、フィジカルAIは「物理世界の労働のコスト」を限りなくゼロに近づけようとしています。

これまでのロボットは、特定の用途に合わせて作られていたため、製造業や物流など、一部の進んだ企業でしか使われていませんでした。しかし、フィジカルAIを搭載することで、ロボットはもっと安く、もっと多くのことに使えるようになり、様々な産業の現場で働く可能性を秘めています。

「レイバーコストゼロ」がもたらすのは、単に人手不足を解消したり、コストを減らしたりすることだけではありません。情報コストがゼロに近づいたことで新しいサービスが生まれたように、労働コストがゼロに近づく世界では、これまで人手や身体の限界であきらめていた業務やサービスが実現できるようになります。LTSは、フィジカルAIを人の代わりにする技術ではなく、人の能力を広げ、産業に新しい価値をもたらす技術として捉えています。

LTSが担う「フィジカルAI社会実装のアーキテクト」

フィジカルAIを導入することは、物理世界を変えることなので、これまでのIT導入とは違う難しさがあります。

ソフトウェアとハードウェア、両方の詳しい知識が必要
現場で使う際の安全面やセキュリティの問題
ロボットの実機を伴う、高い初期費用

フィジカルAIの技術は急速に進んでいますが、これらの難しさを解決し、産業と技術をつなぐ「設計者」が不足していることが、社会に広まる上での大きな壁となっています。

LTSは長年、業務を変える専門家としてお客様を支援してきました。例えば、LTSの社員が「ビジネスアーキテクト」の役割について、国の政策作りに関わっています。詳細はこちらをご覧ください: LTS山本政樹が「ビジネスアーキテクト」の役割再定義をリードした「デジタルスキル標準 Ver2.0」が経済産業省/情報処理推進機構により公開されました

また、近年はフィジカルAIの中心技術にも自ら取り組んでいます。例えば、NEDO事業（国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構が実施する、空港グランドハンドリング作業の生産性向上に向けた技術開発のスクリーニング審査通過のお知らせ: 詳細はこちら）への参加や、国際学会のフィジカルAI基盤モデル開発コンペティションでの入賞実績もあります。ヒューマノイドやロボットアームなどの実機を使った検証環境も持ち、技術の確認を重ねています。

LTSは、この新しい変革の分野で、「産業と技術をつなぐ設計者」の役割を「フィジカルAI社会実装のアーキテクト」として担っていきます。

3つのサービスで変革を支援

LTSは、業務変革をスタート地点とし、計画作りから事業として形にするまでを一貫して支援します。ロボットは目的ではなく、業務を変え、新しい事業を生み出すための道具として位置づけ、「レイバーコストゼロ」の先にある新しいサービスや事業の誕生を目指します。

このサービスの基本的な考え方は、フィジカルAIの導入を単なる業務の自動化で終わらせず、お客様の事業の価値を高める活動へと発展させることです。また、一つの会社だけでは解決できない大きな課題（Deep Issue）を定め、その課題解決に向けて多くの仲間（パートナー）と協力し合う「パートナーエコシステム」を作ることを目指しています。

LTSは、次の3つのサービスで、現場が自らデジタルなオペレーションを作り、自動化の先にあるサービス化・事業化までを設計する伴走者となります。

Strategy: Find the Deep Issue（深い課題を見つける計画）
フィジカルAIを使った変革の全体計画を立てます。経営戦略や事業戦略を元に、どの業務を、どの技術で、どのような順番で変えていくかを決めます。フィジカルAIを活用したサービスは、一社だけでは作れません。そのため、深い課題を目標に、国内外のスタートアップ企業など、優れた技術を持つパートナーと協力して仲間を集める「パートナーエコシステム」の形成も計画の一部として設計します。計画を立てた後も、個別のプロジェクトが全体としてうまく進むように、結果や技術の進化に合わせて優先順位や投資の配分を見直し、変革全体を成功に導きます。
Shape: Design the Solution（解決策を形にする設計）
現場の課題を解決するためには、ソリューションパートナーと協力して進めます。LTSは、ロボットが現場で最大限に力を発揮できる「場」を整えることに力を入れます。具体的には、経済的な効果、管理のルール、安全性、セキュリティの4つの観点からフィジカルAIやロボットを使う機会を評価します。シミュレーションや実機を使った検証を通じて、大きな初期投資をする前に、投資の判断をより確かなものにします。その上で、人、AI、ロボットの役割分担を新しく設計し、中立的な立場でロボットを選び、ITシステムや現場の設備との連携設計、そして現場の安全設計までをまとめて支援し、現場での成果につなげます。
Scale: Develop & Scale the Service（サービスを開発し、広げる）
「レイバーコストゼロ」の先にある新しい事業やサービスの立ち上げを支援します。既存の業務を自動化するだけでなく、人の能力を広げ、これまで人手や身体の限界であきらめていた業務の頻度やきめ細かさ、サービスの質を実現することで、お客様への提供価値そのものを高めます。さらに、サービスとして提供する際に必要となるロボット本体の供給や、運用・保守の体制作りについても、ロボットメーカーをはじめとするパートナー企業との連携を含めて支援し、事業として継続的にサービスを提供できる仕組み作りまで伴走します。

人の能力を広げ、新たな産業を生み出す力へ

フィジカルAIの市場は、社会への導入が始まったばかりの時期にあります。LTSは今後、AIやロボットの技術が進み、ロボットがもっと安く、もっと多くのことに使えるようになることで、製造業や物流だけでなく、建設、農業、インフラ、サービスなど、これまでロボットの導入が限られていた幅広い産業で活用が広がると考えています。

しかし、フィジカルAIの社会への導入は、一社だけでは実現できません。LTSは、フィジカルAI市場において、技術を提供する企業、産業の現場を持つ企業、研究機関など、同じ志を持つパートナーとの協力を積極的に進めていきます。また、市場の拡大を見据え、業務や事業の変革を支援するコンサルティングの専門家と、フィジカルAI・ロボット技術を理解する専門家、両方の知識を持つ人材を強化していきます。自社での実機検証や研究開発を続けるとともに、ロボットメーカー、AI・ソフトウェア企業、研究機関などとの連携を広げ、個別の会社や技術だけでは解決できない社会導入の課題に取り組んでいきます。

「レイバーコストゼロ」がもたらす変化を、単なる人手不足の解消や自動化で終わらせるのではなく、人の能力を広げ、これまで実現できなかった新しい仕事やサービス、産業を生み出す力へと変えていく。LTSは、そのための「フィジカルAI社会実装のアーキテクト」として、お客様やパートナーとともに、新しい産業と社会のあり方を作っていきます。