株式会社Fujitakaが設置型ドックステーション「DJI Dock 3」の年間保守サービスを開始
株式会社Fujitakaは、ドローンの格納と充電を自動で行う設置型ドックステーション「DJI Dock 3」の年間保守サービスの提供を始めました。このサービスは、導入前のトライアルから設置工事、申請サポート、そして導入後の保守まで、ドローン運用を全面的に支える体制を強化するものです。
DJI Dock 3とは
DJI Dock 3は、人がいなくてもドローンを自動で飛ばし、ミッションをこなした後に自動で戻って充電できるシステムです。これにより、施設点検や太陽光パネルの管理、鳥獣害対策など、さまざまな場所でドローンを使った作業を遠隔から行うことが可能になります。
サービス提供の背景
屋外に常に設置されるドローンポートは、雨や砂、冬の凍結など、厳しい自然環境にさらされています。そのため、開閉部分の不具合や通信の問題、内部にたまる汚れなどが原因で、ドローンの自動運用が止まってしまうことがあります。ドローンポートが常に正常に動くためには、定期的な点検や、何かあったときの迅速な対応がとても大切です。
Fujitakaは、これまでに培ってきたドローン運用の経験を活かし、導入した企業が安心してドローンを使い続けられるよう、包括的な保守サービスを立ち上げました。このサービスは、自社でDJI Dock 3を販売した企業だけでなく、DJI Dock 3を販売している他の会社がお客様に提供する保守サービスをサポートする役割も担います。これにより、DJI Dock 3を導入した企業が長く安全にドローンを自動運用できるよう支援します。
「DJI Dock 3 年間保守サービス」の3つのプラン
このサービスには、お客様やパートナー販売店のニーズに合わせて選べる3つのプランがあります。
DJI Dock 3 継続保守パック
DJI Dock 3をすでに導入しているお客様向けのプランです。購入から2年目以降も、ドローンが安定して動き続けるためのプログラムを提供します。定期点検や技術的なサポート、もし不具合が起きたときの修理対応などが含まれており、長期的な安心運用をサポートします。
<販売店様向け> DJI Dock 3 導入サポートパック(販売店)
DJI Dock 3を販売するお店が、製品を導入する初期段階で手厚いサポートを受けられるプランです。導入時の技術的な相談や、導入初年度の点検・修理対応をFujitakaが代わりに行うことで、販売店は安心して製品をお客様に提案できます。
<販売店様向け> DJI Dock 3 販売店保守パック
販売店がお客様に販売したDJI Dock 3について、2年目以降も質の高いアフターサービスを継続して提供するためのプランです。事前点検や定期メンテナンスをFujitakaがまとめて担当することで、販売店のサポート業務の負担を大きく減らします。
「DJI Dock 3 年間保守サービス」サポート内容
「DJI FlightHub 2」運用・技術サポート
クラウド型の運用システム「DJI FlightHub 2」の初期設定から、エラーが出たときの原因分析、具体的な対策のアドバイスまで、幅広く対応します。日々の運用でわからないことや技術的な相談も、ウェブ上でいつでも受け付け、スムーズな遠隔運用を支えます。
専門スタッフによる定期点検＆動作検証
専門の技術スタッフが現地に赴き、DJI Dock 3の見た目の点検、内部の清掃、通信状況の確認、最新のソフトウェアへの更新を行います。さらに、実際にドローンを飛ばしてテストすることで、確実に動作することを確認します。
万が一の不具合も迅速に修理・復旧
もし製品に不具合が発生した場合は、修理や復旧作業を行います。この作業にかかる費用は保守サービス料に含まれているため、追加のコストを心配することなく、安心して運用を続けられます。
今後の展開とFujitakaのドローン事業について
Fujitakaは、DJI Dock 3を活用したドローンソリューションを提供することで、人手不足の解消、業務の効率化、安全性の向上を目指す企業や自治体を支援しています。
今後も、国土交通省に登録されたドローンスクールの運営から、導入前の効果検証、設置工事や申請のサポート、そして今回の「DJI Dock 3 年間保守サービス」まで、一貫したトータルソリューションの提供体制を強化していくとのことです。これにより、人手不足や災害対策、古くなったインフラの問題など、社会が抱える様々な課題の解決に貢献していくことを目指します。
Fujitakaのドローンソリューションに関する詳細は、以下のウェブサイトをご覧ください。
会社概要
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企業名: 株式会社Fujitaka
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所在地: 京都市下京区東塩小路町606 三旺京都駅前ビル7F
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代表取締役: 髙井茂行
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事業内容: 「省人化・ロボット化・次世代化」をテーマに、券売機や入退場ゲートシステムなどによる施設の省人化、コインランドリーや時間制洗車場などの無人ビジネスの開業支援、商業施設の設計・施工や各種業務用機器のメンテナンスなど、時代に合った商品やサービスで総合的なソリューションを提供しています。
