社会・産業インフラ業界の課題を解決する「GENBA-Navi AI」の提供開始
株式会社イクシスは、社会・産業インフラ業界向けの生成AI-RAGソリューション「GENBA-Navi AI」の提供を開始しました。このサービスは、社内に蓄積された膨大な資料やノウハウをAIが学習し、利用者の質問に対して迅速かつ分かりやすく回答する「自社専用 対話型AI」です。
開発の背景
社会・産業インフラ業界では、技術資料や過去の案件資料、法令、安全基準など、多くの情報が社内サーバーや個人PC、紙媒体などに分散して保管されています。このため、必要な情報を探すのに時間と手間がかかるという課題がありました。
また、経験豊富なベテラン社員への問い合わせが集中したり、新人社員が知識やノウハウを習得するのに時間がかかったりすることも、業界共通の課題です。技術者不足や高齢化が進む中で、「必要な時に必要な知識へ素早くアクセスできる環境」が求められていました。このような状況を受け、イクシスは「GENBA-Navi AI」を開発しました。
GENBA-Navi AIの主な特長
1. 業界に特化したナレッジ活用
「GENBA-Navi AI」は、法令や技術基準、安全基準といった業界特有の情報に加え、過去の案件資料や社内マニュアルなど、企業独自の情報を参照して回答します。一般的な生成AIでは難しい、誤った情報を生成する「ハルシネーション」が起こりにくい設計で、現場や技術業務での情報活用を支援します。
※生成AI-RAGは、生成AIが特定のデータベースを検索し、その結果に基づいて信頼性の高い回答を作る技術です。これにより、専門知識の不足や誤回答を抑えることができます。
2. 既存の社内文書をそのまま活用
PDF、Word、Excel、PowerPoint、テキストファイルなど、現在使われている資料を登録するだけで、自社専用の対話型AI環境をすぐに構築できます。新しいシステムを開発したり、資料を作り直したりする必要がなく、これまでの資産を有効活用できます。
3. 自然な言葉で情報を検索
「○○業務の前に必要な測定項目は？」「○○に関する災害事例と再発防止策をまとめて」といった質問を、普段の会話のように入力するだけで、関連資料に基づいた回答が得られます。専門知識や検索のスキルがなくても、必要な情報に素早くたどり着けるため、現場担当者から若手技術者まで幅広く利用できます。
4. 検索時間と相談時間を大幅に削減
複数のフォルダやファイルを確認する手間を省き、AIが関連情報を横断的に検索し、整理して提示します。これにより、情報収集や関係者への問い合わせにかかる時間を短縮し、技術者が本来の業務に集中できる時間が増えます。
5. 自社専用のセキュアな環境
登録された社内資料などの情報は外部と共有されない安全な仕組みを採用しています。企業独自の知識やノウハウが外部に漏れる心配なく、安心して生成AIを利用できます。これにより、組織内で統一された情報提供とナレッジ共有が可能になります。
導入による効果
「GENBA-Navi AI」を導入することで、以下の効果が期待されます。
1. 属人化の解消
社内の技術資料や業務ノウハウ、過去の知見がAIによって参照されるため、特定の担当者やベテラン社員に頼っていた情報を組織全体で共有・活用できるようになります。これにより、問い合わせ対応の負担が減り、業務品質の標準化が進みます。
2. 生産性の向上
法令や技術資料、社内マニュアルなどの情報をAIが横断的に検索し、必要な情報を整理して回答することで、資料検索や問い合わせにかかっていた時間を大幅に短縮します。技術者や現場担当者が本来の業務に集中できるようになり、限られた人員でも高い生産性を発揮できる環境づくりを支援します。
3. 人材育成の促進
若手社員や経験の浅い担当者でも、必要な知識や業務手順を対話形式で確認できるため、自己学習やOJTを効率的に進めることができます。ベテラン社員の知見や過去のノウハウを組織の財産として活用することで、技術継承を促し、教育の負担を減らし、早期に社員が戦力となることを実現します。
想定される導入先
本サービスは、建設会社、専門工事会社、建設コンサルタント、測量会社、設計事務所、産業インフラエンジニアリング会社、製造業、工場など、幅広い企業での活用が期待されています。
導入の手順
「GENBA-Navi AI」の導入は、以下の3つのステップで進められます。
- ヒアリング: テクノロジーと業界の知識を持つコンサルタントが、お客様から詳しく話を聞き、初期設定を支援します。
- 環境構築・導入支援: 参照データの登録方法や、データ形式のポイントなどを丁寧に説明します。
- 利用開始 / アップデート: 自社専用のAIとして利用を開始できます。必要に応じて参照データの追加や更新が可能です。
「GENBA-Navi AI」の詳細については、以下の特設サイトをご覧ください。
株式会社イクシスは「ロボット×テクノロジーで社会を守る」をミッションに掲げ、ロボット、AI・XR、3Dデータ技術を組み合わせたソリューションを社会に広めることで、社会・産業インフラ業界が抱える課題の解決に貢献することを目指しています。
