DX wpmaster 2026年7月2日 0 コメント

株式会社リモラボがAI導入後の定着を支援する「AI伴走スタジオ」の提供を開始

AIツールの「導入」から「定着」へ、新たな支援サービスがスタート

株式会社リモラボは、企業がAIツールを導入するだけでなく、その後の活用を現場にしっかりと根付かせるための新サービス「AI伴走スタジオ」の提供を開始しました。

近年、多くの企業でAIツールの導入が進められていますが、実際に現場で使いこなされ、業務改善につながるまでには課題があると言われています。このサービスは、そうした「定着」の壁を乗り越えることを目指しています。

AIツール導入における「定着」の課題

AIツールを導入しても、組織全体で業務として定着しないという問題が多くの職場で起きています。これは、ツールを入れること自体が目的になってしまい、実際の仕事の流れにうまく組み込まれていないためと考えられます。

リモラボはこれまで8,500名以上へのAI教育を行ってきましたが、単にツールの操作方法を教えるだけでは、ビジネスで良い結果を出すことにはつながりにくいと実感しています。大切なのは、「便利なツールがある」ということだけでなく、「この便利なツールを使うことで、今の仕事のどこが具体的に楽になるのか」を現場の人が理解し、毎日の業務に取り入れることです。

ツールを導入するだけで満足せず、職場で「使い続けられる」仕組みをどう作るか。現場が主体となってAIを進める体制を整えることが、デジタル変革（DX）を成功させるためにとても重要です。

現場伴走型AI実装サービス「AI伴走スタジオ」とは

「AI伴走スタジオ」は、現場でのAI定着を妨げる壁を取り除くためのサービスです。一般的なAI導入支援や研修とは異なり、経理、営業、カスタマーサービス、バックオフィスなど、あらゆる職種の現場に専任のAI伴走者が複数名で常駐します。

このサービスは、ツールを導入することから始めるのではなく、現場の抱える課題からスタートし、業務の流れを見直します。そして、次の3つのポイントを軸に、「AIを実務で活用できる組織」へと導きます。

業務をAIで動く形まで実装: 設計書を提供するだけでなく、現場の人々と協力しながら、段階的にAIを導入し、確実に使える仕組みを作り上げます。
社内推進役の育成（1名以上）: 外部の力に頼り続けるのではなく、現場のメンバーが自分たちでAI活用を進められる体制を作ります。個人の業務改善にとどまらず、チーム全体の仕組みづくりへと広げます。
運用ルールと定着サイクルの構築: 「試して、改善し、共有する」というサイクルを継続的に行い、AI利用のガイドライン（情報入力の可否基準など）を定めます。3ヶ月での定着を目指します。

なぜリモラボが「定着」を実現できるのか

リモラボが現場に深く関わり、成果を出せる理由は2つあります。

「非エンジニア組織」としての当事者性: リモラボ自身も専門のエンジニアではない組織としてAI導入を進めてきた経験があるため、現場特有の抵抗感や、実務でぶつかる「ちょっとした壁」をよく理解しています。ツールありきではなく、現場の気持ちに寄り添った導入が可能です。
8,500名の指導データに基づく「行動変容」の技術: 8,500名以上への指導実績から、単にスキルを教えるだけでは人は行動しないことを知っています。コーチングの手法を使い、AIを「使わされるもの」から「自分から使いたいもの」に変える独自のやり方で、現場の人々が主体的に行動を変えるよう促します。

「AI伴走スタジオ」は、知識を提供するだけのコンサルティングでも、戦略を立てるだけのコンサルティングでも、システムを作るだけの受託開発でもありません。現場でのAI導入をしっかりサポート（ハンズオン）し、事業の成果に貢献することを目指す「第三の選択肢」であり、この点が他社のサービスとの大きな違いです。