BuddycomとMIMAMORI AIが連携し、現場の初動対応を迅速化
BuddycomとMIMAMORI AIの連携で現場が変わる
株式会社サイエンスアーツは、現場で働く人々をつなぐライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」が、NTT東日本株式会社が提供するクラウド型AI警備システム「MIMAMORI AI」と連携したことを発表しました。
この連携により、クラウド型防犯カメラ「ギガらくカメラ」の映像をMIMAMORI AIが解析し、転倒や侵入などの異常を検知した際に、Buddycomを通じて現場スタッフへ音声で知らせることが可能になります。これにより、現場での状況共有、対応者の決定、応援要請までの一連の流れがスムーズになり、警備や施設管理の初動対応が大きく迅速化されます。
AI活用における「検知後の課題」を解決
警備や施設管理の現場では、人手不足が深刻化しており、防犯カメラ映像の常時監視や、異常発生時の情報共有の迅速さが課題となっています。商業施設やオフィスビルなどでは、限られた人数で高い安全管理の質を保つことが求められています。
映像解析AIの技術が進み、転倒や侵入、喧嘩・暴力といった異常を自動で発見できるようになりました。しかし、AIが異常を検知しても、その通知が管理画面やメールにとどまることが多く、管理者が確認してから現場へ連絡するまでに時間がかかる場合があります。特に、移動しながら業務を行う警備員や、作業中で画面を常時確認できないスタッフにとっては、AIの検知結果をどのように現場へ届け、行動につなげるかが大きな課題でした。
MIMAMORI AIとBuddycom連携の仕組み
NTT東日本が提供する「ギガらくカメラ」は、多くの場所で利用されているクラウド型防犯カメラサービスです。MIMAMORI AIは、このギガらくカメラの映像をAIで分析し、人の行動や異常（転倒、侵入、滞留など）を検知するAI警備システムです。
今回の連携により、MIMAMORI AIが異常を検知すると、その結果が自動でBuddycomへ送られ、現場スタッフへ音声で通知されます。これにより、防犯カメラが単に映像を「記録するための設備」から、現場の「行動を促すための設備」へと進化します。
連携で実現できる主なこと
- AI検知から現場通知までを自動化
MIMAMORI AIが異常を検知すると、Buddycomへ自動で情報が送られ、音声で通知されます。これにより、管理者が電話や無線で個別に連絡する手間が省け、現場スタッフはスマートフォンや専用機器を通じて、異常発生をすぐに知ることができます。 - 初動対応の迅速化
転倒や滞留、侵入、喧嘩・暴力などを検知した際、Buddycomを通じて関係者全員へ一度に情報が共有されます。現場スタッフは、誰が対応するか、どの場所へ向かうべきかを音声で即座に確認できるため、迅速な対応が可能になります。 - 既存カメラを活用した警備・施設管理の高度化
既存のギガらくカメラの映像をMIMAMORI AIが解析し、その結果をBuddycomへ連携することで、防犯カメラが「記録用」だけでなく「現場対応につながるカメラ」として活用されます。これにより、常にモニターを監視することに頼りすぎない、効率的な監視・対応体制の構築が支援されます。
多様な現場での活用シーン
この連携は、様々な場所での安全管理強化に役立ちます。
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商業施設や病院・介護施設: 転倒者や体調不良者の早期発見、喧嘩・暴力の検知、閉店後の侵入検知などに活用できます。
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建設現場や物流施設、工場: 立入禁止エリアへの侵入や作業中の転倒などを検知し、現場責任者へすぐに通知することで、安全管理の強化を支援します。
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オフィスビルや公共施設: 夜間や少ない人数での巡回業務を補い、効率的な施設管理につなげることが可能です。
Buddycomが目指す「現場AIインフラ」
サイエンスアーツは、Buddycomと映像解析AI、生成AI、音声AI、各種センサー、業務システムとの連携をさらに広げていく方針です。AIが異常を検知・分析し、Buddycomが必要な人へ情報を届け、現場スタッフがそれを基に判断し行動するという一連の流れを支える基盤として、Buddycomを「現場AIインフラ」へと発展させていきます。これにより、警備・施設管理だけでなく、交通、物流、製造、医療、介護、小売など、幅広い現場の安全性向上と業務効率化に貢献していくことでしょう。
各サービスについて
MIMAMORI AIとは
MIMAMORI AIは、人の骨格を検知する特別なAI技術を使って「異常な行動や不審な行動」を見つけ出すAIカメラシステムです。AIがリアルタイムで異常を検知して知らせることで、施設内で起こるトラブルに素早く対応できます。屋外でのたむろや迷惑行為などもAIが自動で検知し、人手不足の解消に役立ちます。
MIMAMORI AIの詳細については、以下のリンクをご覧ください。
Buddycomとは
フロントラインワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」は、スマートフォンやタブレットにアプリをインストールすることで、インターネット通信網（4G、5G、Wi-Fi®）を利用し、トランシーバーや無線機のように複数人と同時に会話できるサービスです。音声だけでなく、テキストチャット、動画、位置情報（IoT）の共有、さらにはAIを利用したデジタルアシスタントとのコミュニケーションも可能です。
航空、鉄道、建設、福祉施設、流通など、さまざまな業界でコミュニケーションツールとして活用されています。
Buddycomの詳細については、以下のリンクをご覧ください。
株式会社サイエンスアーツについて
株式会社サイエンスアーツは、「フロントラインワーカーに未来のDXを提供し、明るく笑顔で働ける社会の力となる」ことを使命として、「Buddycom」の開発・販売を行っています。同社は2021年に東証マザーズに上場し（現在はグロース市場に移行）、5年連続で市場シェアNo.1を獲得しています。今後も、スタッフ間のコミュニケーションだけでなく、スタッフと顧客、スタッフとAIをスムーズにつなぐことで、現場で働く人々が明るく笑顔で働ける社会を目指しています。
