DX wpmaster 2026年6月6日 0 コメント

AIアバターがクイズを出題！「PITALIy」が一方的な説明を楽しい体験に変える新機能を提供開始

AIVy株式会社は、AI接客コンシェルジュ「PITALIy（ピタリー）」に、AIアバターがクイズを出題する新機能の提供を開始しました。

この「クイズ機能」は、AIアバターがユーザーにクイズを出し、その回答に応じて正解か不正解かを判断し、解説や追加情報を提供します。これにより、企業や団体が伝えたい情報を、ユーザーが楽しく参加しながら深く理解できる機会を提供します。

開発の背景

企業や団体が伝えるべき情報は増え続けていますが、長い文章の資料は最後まで読まれにくく、一方的な説明ではユーザーの理解度を確認しにくいという課題がありました。また、伝えたい情報が記憶に残りにくいという問題も指摘されています。

PITALIyのクイズ機能は、AIアバターがクイズの出題から解説までを担当することで、ユーザーが楽しみながら情報に触れ、理解を深めるきっかけを作ることを目的としています。

クイズ機能の概要

PITALIyのクイズ機能では、AIアバターがユーザーにクイズを出題し、回答内容に応じて解説や追加情報を提供します。選択式のクイズや自由な回答形式、理解度チェックなど、目的に合わせた柔軟な設定が可能です。企業が持つ商品情報や研修資料、よくある質問（FAQ）などをもとに、ユーザーが楽しく学べる対話型のコンテンツを作成できます。

単に問題を出すだけでなく、AIアバターが会話形式で「なぜその答えになるのか」や「関連して何を知っておくと良いか」を補足することで、ユーザーの理解を深め、次の行動へと自然につながるように設計されています。

クイズ機能で実現できること

このクイズ機能の導入により、情報発信を「読んでもらう」ものから「参加してもらう」ものへと変え、ユーザーの理解度を確認しながら次の行動へつなげる流れを作ることができます。

PITALIyならではの特徴

読まれない説明を、参加したくなる体験に変えられる
長い文章や資料では伝わりにくかった情報を、AIアバターとのクイズ形式にすることで、ユーザーは受け身ではなく、積極的に情報を学び、理解を深められます。
商品理解・研修・啓発・キャンペーンに幅広く活用できる
商品の特徴を学ぶクイズ、社内研修、学校向けの教材、環境保護の啓発活動、観光地の周遊企画、展示会のブースなど、さまざまな場面で活用できます。
正答数や回答内容に応じて次の行動へつなげられる
クイズの結果を、特典のプレゼント、診断結果の表示、LINE登録、資料請求、問い合わせ、キャンペーン応募など、次の行動へ誘導するきっかけにできます。

想定される利用シーン

クイズ機能は、さまざまな業種や目的で活用が期待されます。

商品理解クイズ: 商品の特徴や使い方をクイズ形式で案内し、購入前の理解促進や比較検討をサポートします。
観光地の周遊企画: 観光スポットや地域の歴史に関するクイズを設置することで、訪れる人の体験を豊かにし、滞在時間の延長につなげます。
展示会ブース: 来場者がブースで気軽に楽しめるクイズを設置し、滞在時間を延ばしながら商品理解と見込み客の獲得を目指します。
ブランド理解コンテンツ: ブランドの歴史や思い、こだわりをクイズ形式で伝え、ユーザーのブランドへの愛着を育みます。
採用広報・会社理解クイズ: 会社の事業内容や文化、働き方をクイズで紹介し、求職者が楽しみながら企業を理解できる機会を提供します。

導入までの流れ

クイズ機能の導入は、以下のステップで進められます。

クイズにしたいテーマや目的を整理します。
商品情報や研修資料など、クイズ作成に必要な情報を共有します。
出題内容、回答形式、解説内容を設計します。
AIアバターや画面のデザインを設定します。
正解数や診断結果、特典への誘導などの条件を設定します。
実際の動きを確認し、表現や動作を調整するテストを行います。
Webサイトや展示会ブースなど、目的に合った場所に設置します。
運用開始後は、回答データをもとに継続的に改善します。

今後の展望

AIVy株式会社は、PITALIyを通じて、企業の仕事の効率化や売上向上だけでなく、社会的に意味のある活動の情報発信も支援していきます。今後も、AIプレゼンモードや診断機能、Web予約機能、LINE登録機能、レポート機能などを組み合わせ、団体や自治体、教育機関、企業が、より分かりやすく、より参加しやすい情報提供の場を作れるよう、機能の拡張を進めていく予定です。

PITALIyについて

PITALIyは、Webサイトに「話しかけられるAIアバター」を設置し、問い合わせ対応、商品説明、診断、予約、見込み客の獲得、LINE登録、よくある質問の自動作成までを一貫してサポートするAI接客コンシェルジュです。従来のチャットボットのように質問に答えるだけでなく、AIアバターがユーザーの状況に合わせて会話を進め、必要な情報提供から次の行動までをスムーズに案内します。

Web接客、展示会、イベント、採用、教育、自治体、ヘルスケア、福祉、エンターテイメント、ECサイト、法人営業など、幅広い分野で活用できます。AIVy株式会社は、PITALIyを単なるAIチャットではなく、企業・団体とユーザーの最初の接点を変える「AI接客の基盤」として展開しています。