OpenClaw導入支援100件突破！AI社員で業務を効率化するNEXT INNOVAITIONの取り組み

NEXT INNOVAITION株式会社（代表取締役：黒山結音）は、AI導入支援サービス「あなたのAI顧問」において、AIエージェント基盤「OpenClaw」の導入支援数が100件を突破したことを発表しました。

調査によると、法人や個人事業主向けにOpenClawの初期設定から業務設計、各種ツール連携、運用定着までを一貫して支援する国内事業者として、NEXT INNOVAITIONは国内で最も多くの導入実績を持っています。

OpenClawは、ChatGPTやClaudeのようなAIチャットを「相談相手」で終わらせず、メール確認、カレンダー確認、資料作成、リサーチ、ファイル操作、CRM更新、定期レポート、社内通知など、実際の業務を行う「AI社員」として活用できるオープンソースのAIエージェント基盤です。

NEXT INNOVAITIONは、これまでの100社以上へのAI教育実績と、中小企業向けAI導入・業務自動化支援の知識を活かし、OpenClawが「現場で毎日使われる仕組み」として定着するよう支援を強化しています。

OpenClaw導入支援100件突破の背景

生成AIの普及により、ChatGPTやClaude、Geminiといったツールを業務に取り入れる企業は急速に増えています。しかし、現場では次のような課題が残ることがあります。

AIに何を任せれば良いか分からない
社員が最初だけ使って、すぐに使わなくなる
チャットで相談はできるものの、実際の業務は自動化されない
メール、カレンダー、スプレッドシート、CRMなど既存ツールと連携できない
セキュリティや権限設定が不安で、本格的な導入が進まない
経営者や担当者が毎回AIに細かい指示を出さなければならない

こうした課題に対し、OpenClawは「AIと話す」だけでなく、「AIが業務環境に接続し、必要な情報を見て、判断し、作業し、結果を報告する」ための基盤として注目されています。

NEXT INNOVAITIONでは、OpenClawの初期導入だけでなく、「あなたのAI顧問」として業務フローの整理、AIごとの役割設計、利用チャネルの設計、定期実行タスクの構築、社内運用ルールの整備までを支援してきました。その結果、OpenClawの導入支援数は100件を突破しました。

OpenClawでできること

OpenClawは、企業のPCやサーバー上で動くAIエージェント基盤です。普段使っているDiscordやSlackなどのチャットツールからAIに指示を出し、さまざまなツールやファイル、ブラウザ、クラウドサービスと連携して実務を進められます。

主な活用例は以下の通りです。

メールの確認・要約・返信文案作成
Googleカレンダーの確認、予定のリマインド、商談前のブリーフィング
Googleドキュメント、スプレッドシート、Drive上の資料作成・更新
顧客管理シートやCRMの確認・更新補助
商談前の企業リサーチ、担当者情報整理、質問案作成
Web検索、競合調査、ニュース収集、定期レポート作成
PC内ファイルの整理、読み書き、簡易なコード修正
ブラウザ操作によるWeb業務の補助
定期実行、常時チェック
複数のAIエージェントによる役割分担とタスク委任
スマートフォンやモバイル端末を使った外出先からの指示・確認

従来の生成AIが「聞けば答えるAI」であるのに対し、OpenClawは「任せれば動くAI」と言えます。特に中小企業では、専門のDX担当者や情報システム部門がいないことも多く、OpenClawのようなAI社員基盤を活用することで、少ない人数でも業務改善を進めやすくなります。

NEXT INNOVAITIONが支援するOpenClaw導入の特徴

初期設定だけでなく、運用設計も行う
OpenClawは多機能なため、ただインストールするだけでは良い結果につながりません。NEXT INNOVAITIONは、導入時に業務の聞き取りを行い、「誰の、どの業務を、どこまでAIに任せるか」を明確にします。その上で、AI社員に任せるタスク、人間が確認するポイント、通知先、使用ツール、権限の範囲を設計します。
DiscordやGoogle Workspaceなど、現場の既存ツールに接続
AI導入で失敗しやすい理由の一つは、現場が新しい管理画面を使わされることです。OpenClawは、Discordなど普段使っているチャットツールから操作できるため、現場に浸透しやすいのが特徴です。
NEXT INNOVAITIONでは、Google Workspace、Google Sheets、Google Drive、Gmail、Google Calendar、HubSpot、Chatwork、Slack、LINE、kintoneなど、既存の業務ツールとの接続を前提に設計します。
「AIが勝手に動く」のではなく、人間が確認できる安全な運用にする
OpenClawはAIがPCやクラウドサービスを操作できるため、設計を誤るとリスクもあります。そのため、NEXT INNOVAITIONでは「速い自動化」よりも「安全に任せられる業務の移行」を重視しています。
例えば、メール送信や請求書送付など外部に影響する作業は、いきなり自動送信させるのではなく、下書き作成や送信前の確認を挟む設計にします。危険なコマンドやファイル削除、外部への送信を伴う操作には承認の流れを設け、権限の範囲を明確にします。
AI社員ごとの役割を設計できる
OpenClawでは、単独のAIアシスタントだけでなく、役割を分けた複数のAIエージェントを運用することも可能です。
例えば、経営者の秘書役、営業支援役、マーケティング担当、技術担当、顧客フォロー担当など、業務に応じてAI社員の人格・役割・権限・使用ツールを分けることができます。これにより、単なるチャットボットではなく、社内チームの一員としてAIを運用できます。
導入後の定着・改善まで支援
AI導入は、初日に設定して終わりではありません。実際の業務で使いながら、指示の仕方、通知の頻度、接続ツール、定期実行タスク、権限設計などを改善していく必要があります。
NEXT INNOVAITIONでは、導入後の運用記録や利用状況を確認しながら、AI社員が本当に業務時間を減らせているか、現場で使われているかを確認し、継続的に改善を支援します。

代表的な活用シーン

経営者向け：AI秘書・AI参謀
- 朝の予定、未読メール、重要なタスクをまとめて通知
- 商談前に相手企業、過去のやり取り、論点を整理
- 会議後に次の行動を抽出し、社内共有文を作成
- 日ごと・週ごとに経営状況や顧客対応状況を整理
営業向け：商談準備・フォロー自動化
- 商談前の企業リサーチ
- 顧客別の提案ポイント整理
- 商談後の議事録、宿題、次回日程候補の整理
- 2週間以上接触がない顧客へのフォロー候補を抽出
事務・管理部門向け：請求・書類・確認業務の削減
- 請求書作成の下準備
- 請求書未送付・未入金の確認
- スプレッドシートの更新確認
- 契約書、申込書、各種PDFの内容確認
マーケティング向け：発信と分析の高速化
- AIニュースや業界トレンドの収集
- YouTube企画案、タイトル案、台本構成の作成
- SEO記事の構成案・本文案作成
- SNS投稿案、メルマガ案の作成

NEXT INNOVAITION株式会社代表取締役黒山結音氏のコメント

「多くの企業がAIに興味を持つ一方で、現場では『結局どう使えばいいのか分からない』という声がまだ多くあります。OpenClawは、AIを単なる相談相手から、実際に業務を進めるAI社員へと変えるための基盤です。私たちは、AIを導入して終わりではなく、毎日の業務で使われ、時間を生み、売上や顧客対応の改善につながるところまで伴走します。OpenClaw導入支援100件突破は、その実務実装の積み重ねです。今後も『AIは現場で使えなければ意味がない』という考えのもと、中小企業が無理なくAI社員を活用できる環境づくりを支援していきます。」