鹿島建設の働き方が変わった！ニーズウェルが支えるRPA導入とDX推進
鹿島建設におけるRPA導入の背景
株式会社ニーズウェルは、鹿島建設株式会社がRPA（Robotic Process Automation）を導入し、どのように業務を効率化したかを紹介しました。鹿島建設は、早い段階からAIなどのデジタル技術に注目し、会社全体の業務効率を上げ、生産性を高める取り組みを進めています。
ニーズウェルは2019年から、RPAを導入する際のルール作りから、実際に使うための準備、使った後のサポート、そして社員への教育まで、幅広く支援してきました。
RPA導入で得られた具体的な効果
ニーズウェルの支援により、鹿島建設では様々な良い変化がありました。
1. RPAを使うためのルール作り（ガイドライン策定）
会社全体でRPAを効果的に使うために、「みんなが同じように使えるルール」と「早く安く導入できる方法」をテーマに、開発ルールや使い方を決めました。
鹿島建設からの声：
「しっかり整理されたガイドラインのおかげで、安心してRPAを会社全体で使うことができました。」
2. 情報共有の場（ナレッジサイト）の構築
RPAに関する情報や知識を社員同士で共有できる専用のウェブサイトを作りました。
鹿島建設からの声：
「社員同士の情報共有が活発になり、現場でRPAがもっと使われるようになりました。特定の社員しか知らない、という状態を防ぐことにもつながり、とても役立つ仕組みです。」
3. RPAを使うためのシステム作り（運用環境構築）
RPAをスムーズに導入できるよう、事前に全体の流れやスケジュールを決めて準備を進めました。
鹿島建設からの声：
「導入前から運用までの流れがはっきりしていたので、スムーズにシステムを作ることができました。管理の手間も減り、安心して使えています。」
4. 社員向け教育プログラムの作成
現場で働く社員が必要とする内容に合わせた教育プログラムを作り、RPAの理解を深める手助けをしました。
鹿島建設からの声：
「自分たちの仕事に合った教育内容だったので、現場の理解度が上がりました。受講者からも『分かりやすい』という声があり、導入当初の不安がなくなりました。」
5. 最初の自動化プログラム（シナリオ）開発の支援
RPAの効果をすぐに実感してもらうため、導入してすぐに使える自動化プログラムの開発を支援しました。
鹿島建設からの声：
「導入してすぐ、自分たちの仕事に役立つ汎用的なプログラムを提供してもらえたおかげで、RPAを効果的に広めることができました。」
6. 導入後のサポート体制（問い合わせ対応、運用・保守）
RPAを導入した後も、安心して使い続けられるよう、継続的なサポート体制を整えました。
鹿島建設からの声：
「導入後のサポートも手厚く、安心して使い続けられています。問い合わせにもすぐに対応してくれるので、問題が起きても早く直してもらえます。」
7. 体験型の研修（ハンズオンセミナー）
実際にRPAを操作しながら学べる体験型の研修を開催しました。
鹿島建設からの声：
「参加者からは『実際に触って学ぶことで、RPAがどんなものかイメージできた』という声が寄せられています。」
ニーズウェルのRPA導入支援サービスについて
ニーズウェルは、RPA導入の専門家として、さまざまな企業を支援しています。
幅広いRPAツールへの対応
ニーズウェルは、NTTデータ社のRPAツール「WinActor」で3年連続「NTT DATA RPA Partner AWARD」を受賞しています。また、Microsoft社のRPAツール「Power Automate」についても、多くの大手企業への導入実績があります。
状況に合わせたRPAの組み合わせ（ハイブリッド導入）
「WinActor」と「Power Automate」それぞれの良い点や特徴を理解したエンジニアが、業務に最も合ったRPAを選び、効果的な自動化の仕組み作りを支援します。
AIとRPAの組み合わせによる効率化
RPAにAI（人工知能）を組み合わせることで、自動化できる業務の範囲が広がり、さらに高い効率化と生産性向上が期待できます。ニーズウェルは、AIとRPAを組み合わせた業務自動化も支援しています。
お客様のDX推進と価値向上への貢献
ニーズウェルは、RPAやAIなどの最新技術を使い、お客様の課題解決に寄り添い、デジタル変革（DX）を進めることや、サービスの価値を高めることに貢献しています。
RPA導入支援の詳細はこちら：
株式会社ニーズウェルについて
株式会社ニーズウェルは、1986年10月に設立された会社で、ソフトウェアの開発や運用・保守、ソリューション製品の開発・販売などを行っています。
会社名：株式会社ニーズウェル
所在地：東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート13階
代表者：代表取締役社長 松岡 元
設立：1986年10月
URL：https://www.needswell.com/
