DX wpmaster 2026年5月12日 0 コメント

株式会社CairoPlus、ブラウザで話せるAIアバター「カイロさん」を公式サイトで公開 – デジタルスタッフが業務を支援

愛知県豊田市を拠点とする製造DX・AI実装パートナーの株式会社CairoPlusは、自社の公式サイトに、ブラウザで動く対話型AIアバター機能「カイロさん」を実装し、公開しました。ユーザーはマイクを使って話しかけるだけで、アバターからの応答を体験できます。

「カイロさん」のコンセプトを紹介する動画も公開されています。

YouTube: ブラウザから話せるAIアバター「カイロさん」

AIアバター誕生の背景

近年、生成AIの普及により、企業の問い合わせ対応や現場での作業にチャットボットを導入する動きが広がっています。しかし、テキストだけのやり取りでは、受付や来客対応、工場でのOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）のように「対面に近い体験」が求められる場面で、表現力や情報伝達が十分にできないという課題がありました。

CairoPlusは、この課題を解決するため、「テキストだけを返すチャットボット」から「表情豊かに語りかけるAIアバター」への進化を目指し、今回のモデルを公式サイトで公開しました。これにより、サイトを訪れた人は、特別なアプリを入れることなく、ブラウザからすぐにAIアバター「カイロさん」との音声対話を体験できます。

「カイロさん」の主な特徴

「カイロさん」は、以下のような特徴を持っています。

ブラウザで完結、アプリ不要
3Dアバターがブラウザ上で表示されるため、パソコンやスマートフォンから直接アクセスして利用できます。
音声で話しかけ、音声で返ってくる
マイクからの音声を聞き取り、AIが適切な返答を作り出し、リアルタイムで音声として合成します。話しかけた内容に、アバターが音声と表情で素早く応答します。
自社データに基づく回答（RAG対応）
企業が持つ独自の資料、マニュアル、FAQ（よくある質問と回答）などに基づいて回答を作ることが可能です。これにより、一般的な情報だけでなく、業務に合った正確な情報を提供できます。
ローカルLLM構成にも対応
機密情報を扱う必要がある場合でも、外部にデータを送らないローカルなAI環境での構築が可能です。これにより、高いセキュリティが求められる製造業、金融、医療などの分野でも導入を検討できます。
アバターキャラクターは差し替え・カスタマイズ可能
公式サイトで公開されている「カイロさん」はCairoPlusのオリジナルキャラクターですが、導入する企業ごとに、独自のキャラクターやマスコットを設定できます。これにより、企業のブランドイメージや業界の特性に合わせた「自社のデジタルスタッフ」を実現できます。

活用が期待される場面

「カイロさん」は、さまざまなビジネスシーンでの活躍が期待されます。

企業の無人受付・案内：オフィスのエントランスに設置し、来客対応を自動化します。来訪者の用件を聞き取り、担当者への連絡や会議室への案内を自然な会話で行うことが可能です。
工場内の作業支援・OJT：現場のタブレットやモニターに常に表示させ、作業者からの音声での質問に対し、マニュアルや過去の事例を検索し、アバターが音声と画像で対処法を案内します。
店頭・Webサイトでの営業支援：デジタルサイネージや企業のウェブサイトに配置し、24時間体制で商品の紹介や接客を行います。顧客の要望を聞き取り、最適な商品やサービスを対話形式で提案することが可能です。

公開の目的

CairoPlusは、製造業を中心としたAI実装・DXパートナーとして、「現場で本当に使えるAI」を導入することに力を入れてきました。今回のAIアバターの公開は、単なる技術のデモンストレーションではなく、受付、OJT、営業支援といった実際の業務での利用を想定したモデルを、自社サイトで「実際に触れて試せる形」で提示する取り組みです。

「導入したいが、実際にどのように動くのかイメージが湧かない」「AIアバターが本当に業務で使えるのか」といった疑問に対して、実際に体験して確認できる場所として機能することを目指しています。