チェンジホールディングス、AI開発会社アウタークをグループ会社化しAIによる業務改革を加速

株式会社チェンジホールディングスは、AI（人工知能）を活用したシステム開発と業務変革支援を手がける株式会社アウタークをグループ会社にすることを発表しました。このグループ化に伴い、アウタークの代表取締役である西山瑞生氏（22歳）がチェンジホールディングスグループのCAIO（Chief AI Officer）に就任し、グループ全体のAI活用とAIソリューションの開発を進めていきます。

グループ化の背景と目的

日本では、人口減少による労働力不足や熟練技術者の高齢化が進み、業務の属人化が深刻な課題となっています。チェンジホールディングスはこれまで、デジタル化やDX（デジタルトランスフォーメーション）を通じて日本社会の生産性向上に取り組んできました。AIが企業活動の基盤となる中で、既存業務をデジタル化するだけでなく、AIを前提として業務そのものを再設計する「AIネイティブ」な変革が求められています。

アウタークは、創業当初からAIを開発プロセスに取り入れ、AIを「利用する」だけでなく、AIを前提とした開発・検証・運用の方法を設計しています。顧客の現場に入り込み、プロトタイプ開発や短期間の無料PoC（概念実証）、費用対効果の試算までを行う独自の提供モデルを築いています。

チェンジホールディングスは、アウタークをグループに迎えることでAI開発力を強化し、グループ全体のAI活用を加速させます。アウタークが持つ開発手法や教育プログラムをグループ各社に展開し、企業活動のあらゆる領域でAIネイティブ化を進めていく方針です。

グループ化による相乗効果

今回のグループ化により、以下の3つの相乗効果が期待されています。

AI開発力のグループ内展開とAIネイティブ人材の育成
アウタークのAIネイティブな開発手法をチェンジホールディングスグループ各社に広げ、社内業務の自動化や顧客向けサービスの高度化、開発の生産性向上を目指します。アウタークの開発ノウハウや教育プログラムをグループ内で共有し、AIを使いこなすだけでなく、AIを前提に業務や開発プロセスを設計できる人材を育成します。
顧客企業へのAIソリューション提供の拡大
チェンジホールディングスグループが持つ企業や自治体とのつながり、そして業務変革に関する知識を活用し、アウタークのAIソリューションをより多くの顧客に提供します。
チェンジホールディングスグループの業界ノウハウとAI技術の融合
チェンジホールディングスグループ各社が持つ製造、教育、金融、行政など、様々な分野の専門知識と、アウタークのAI開発力を組み合わせます。これにより、一般的なAI導入にとどまらず、現場で実際に役立つソリューションを開発していきます。

少子高齢化社会で加速する熟練人材不足といった日本の課題に対し、技術の伝承や属人化からの脱却を進めることで、企業経営の持続性を支援します。企業や地域に蓄積された経験や知識をAIによって整理し、組織が成長し続けるための資産に変えていきます。

アウタークの事業内容

アウタークは、「企業の技術を、組織の資産に変える」ことを目指し、AIを活用したシステムやサービスの企画、開発、導入、保守運用を一貫して支援しています。熟練者の経験や暗黙の知識をAIで明確な情報に変え、組織の誰もが再現できる資産とする「技術伝承・脱属人化」を中心に、以下の3つのサービスを提供しています。

AI基盤構築 ― 社内データのAIフレンドリー化
社内に散らばる様々なデータ（帳票、画像、図面、基幹システムのデータベースなど）を統合し、AIが理解できる形（オントロジー）に整理します。基幹システムとの安全な接続や、社内情報を参照してAIが回答するRAG基盤（Retrieval-Augmented Generation）までを構築し、全ての機能の土台を作ります。
専門AIケイパビリティ ― 業務特化のAIエンジン群
構築した基盤の上で、業務に特化したAIが「判断」「予測」「対話」を行います。AIチャットボット、図面解析AI、数理最適化、AI-OCR、予測・異常検知、AIエージェントといった各モジュールを、課題に応じて組み合わせて提供します。
運用・改善ループ ― 業務に定着させ、賢くなり続ける仕組み
導入して終わりではなく、業務に定着し精度が向上し続ける仕組みを整えます。人がAIの出力を確認するHuman-in-the-Loopの運用設計や、利用ログから精度を高める自己改善ループ、監査ログとガバナンス、業務の目標とAIの精度を一元的に監視する基盤を提供します。

これらのサービスを組み合わせることで、ノウハウ消失リスクの低減、人件費・育成コストの削減、判断スピードと精度の向上といった成果が期待されます。また、顧客企業が持つ業界知識とAI技術を組み合わせ、新たなAIプロダクトやサービスを共同開発する取り組みも進められています。

アウタークの開発・提供モデル

アウタークは、顧客が発注前にAIによる課題解決の可能性や費用対効果を確認できるよう、初期段階でプロトタイプ開発と無料のPoCを実施しています。実際に動く成果物をもとに提案することで、顧客は実現可能性を確認した上で開発に進めます。契約後は、AI駆動開発により高速な実装と週単位での成果物共有を繰り返し、認識のずれによる手戻りを防ぎます。開発プロセス全体にAIを導入することで、従来の開発手法と比べて短期間・低コストでのAIソリューション提供を実現しています。

今後の展開

チェンジホールディングスとアウタークは、アウタークの技術力を活かし、AIを活用した事業変革をグループ全体で加速させます。企業や自治体が持つ知識、経験、データを新たな価値に変え、日本全体の生産性向上と持続的な成長に貢献していく方針です。

関係者のコメント

株式会社チェンジホールディングス代表取締役兼執行役員社長の福留大士氏は、今回のグループ化について次のように述べています。「AIは、既存業務の効率化にとどまらず、企業の仕事の進め方や知識の残し方、組織のあり方そのものを変える存在になりつつあります。アウタークは、創業当初からAIを前提とした開発プロセスを構築し、技術伝承や業務自動化など、企業が直面する本質的な課題に向き合ってきました。特に、現場に蓄積された経験やノウハウをAIによって構造化し、組織全体で活用可能にする取り組みは、人口減少や熟練人材不足に直面する日本において大きな社会的意義を持つものと考えています。チェンジホールディングスグループの事業基盤とアウタークのAI開発力を組み合わせることで、企業・自治体の業務変革をより速く、より実践的な形で支援してまいります。今回のグループ化を、AIネイティブな企業グループへの転換を加速する重要な一歩と位置付けています。」

株式会社チェンジホールディングス CAIO / 株式会社アウターク代表取締役社長西山瑞生氏

西山瑞生氏は、AI SaaS企業でのPM・エンジニア経験をはじめ、Web開発や生成AIなどのエンジニアリングの知識を持ち、ハッカソンやコンペティションで複数入賞しています。2025年に東京大学在学中に株式会社アウタークを創業し、1年足らずで30名規模の開発組織に拡大しました。「AIによる技術伝承・脱属人化」をテーマに、プライム上場企業から中小企業、行政まで、多様なAIプロジェクトの提案から実装までを統括しています。

アウタークのプロジェクト事例

アウタークは、大手企業をはじめとする顧客に対し、各社のニーズに合わせた幅広いテーマでAI開発プロジェクトを実施しています。

設備保守における技術伝承AIチャットボット
工場でのインシデント対応が熟練者の経験に頼っていた課題に対し、図面や仕様書などのデータをAIが扱える形に整理し、担当者の質問にAIが対処手順を提示する仕組みを構築。経験の浅い担当者でも初動対応が可能となり、根拠となった資料まで確認できます。利用者の評価を取り込み、運用開始後も精度が向上し続ける設計です。
研究開発データのAIナレッジベース化
日々蓄積される実験データが作成者ごとに異なる形式で保存され、活用できていなかった課題に対し、文書内の情報（図表やグラフを含む）を共通の項目で整理し、AIが横断的に検索・参照できるナレッジベースを整備。過去の実験目的や条件、結論を対話で引き出せるようになり、類似案件の参照や知識の再利用が可能になりました。
システム利用者からの問い合わせに対する一次調査のAI化
ユーザーからの問い合わせのうち、即時に回答できるものが一部にとどまり、調査が特定の有識者に集中していた課題に対し、問い合わせ内容の整理から一次調査、報告書作成までをAIが担当し、人は最終確認に専念する体制へと移行しました。
AI駆動開発の基盤整備と自走化支援
AIを活用した内製開発が個人単位で進んでいたものの、品質を保つ仕組みが整っていなかった課題に対し、開発の進め方とレビュー基準を定め、チームでコードと変更履歴を共有できる体制を整備。AIによる内製開発を、組織として継続的に運用できる形に転換しました。
オンプレミス環境での社内問い合わせ自動化
社内規定に関する問い合わせが特定部門に集中していた一方、機密情報を外部サービスに送信できない制約があった課題に対し、外部ネットワークを経由しない閉じた環境で、AIが社内資料を参照して回答する仕組みを構築。回答には必ず参照元を併記し、専門知識のない担当者でも資料を追加・更新できる運用としています。
Webサイトにおける対話型レコメンドAI（東京都）
多様なコンテンツが掲載されているものの、利用者からは「検索性に課題がある」という声が上がっていた課題に対し、サイト上にAIコンシェルジュを配置し、会話を通じて関心を段階的に引き出した上で、最適なコンテンツを提示するAIシステムを構築しました。

株式会社アウタークについて

株式会社アウタークは、製造業をはじめとするレガシー産業向けに、技術伝承・脱属人化を実現するAIを提供する企業です。社内に散在するデータをAIが扱える形に整えるAI基盤の構築、業務に特化したAIによる判断・予測・対話の実装、導入後も精度が向上し続ける運用・改善の仕組みづくりまでを、企業ごとの業務課題や専門知識に合わせて一貫して担っています。

詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://outarc.co.jp/

株式会社チェンジホールディングスについて

チェンジホールディングスは、「Change People、Change Business、Change Japan」をミッションに掲げ、「生産性をCHANGEする」というビジョンのもと、デジタル人材の育成支援や業務プロセスの革新及びデジタル化を担うNEW-ITトランスフォーメーション事業と、DXによる地方創生の推進をミッションとするパブリテック事業の2つの事業を柱として推進・拡大しています。

詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.changeholdings.co.jp/