DX wpmaster 2026年8月19日 0 コメント

アイスマイリーが「AIエージェント最前線カオスマップ」を公開、118製品を掲載し企業のDX推進を支援

AIエージェントの全体像をまとめた「最前線カオスマップ」

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリーは、企業の生産性向上やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「AIエージェント最前線カオスマップ」を2026年8月19日に公開しました。このカオスマップには、AIエージェントおよび関連サービスが合計118製品掲載されています。

「AIエージェント最前線カオスマップ」は、さまざまな業務や業界で導入が進むAIエージェントと関連サービスを、用途や役割別に整理した資料です。業務を自動化・高度化する汎用的なエージェントから、製造業や物流業などの特定の業界に特化したソリューション、さらには開発や運用を支える基盤、導入を支援するコンサルティングまで、AIエージェントの分野全体が体系的にまとめられています。企業は、このカオスマップを通じて、自社の課題や目的に合ったAIエージェントを探し、導入や活用を検討できます。

カオスマップを資料請求した企業には、サービスURLが記載された「AIエージェント最前線カオスマップ提供企業リスト（Excel）」も無料で提供されます。

カオスマップ作成の背景

現在、多くの企業は人手不足や、熟練者の持つ技術や知識が特定の人に集中している問題、そして業務の効率化や労働時間の削減といった課題に直面しています。

これまで、生成AIの利用は「人間がAIに指示を出して回答を得る」という対話形式が中心でした。しかし、AIが与えられた目的に合わせてタスクを細かく分け、他のツールやシステムと連携しながら業務を実行する「AIエージェント」へと活用の幅が広がっています。

これにより、決まった手順のない業務や、複数の判断や処理が必要な業務にもAIが使われるようになり、企業全体の生産性向上や新しい価値を生み出す手段としてAIエージェントへの期待が高まっています。

しかし、市場にはAIエージェント関連サービスが急速に増えており、「自社の業務課題に合うAIエージェントや開発基盤がどれか分からない」「導入後の運用や定着までサポートしてくれるパートナーをどう見極めれば良いか分からない」といった声も聞かれます。

そこでAIsmileyは、ビジネス現場の課題解決に役立つAIエージェント関連サービスを厳選し、大きく4つの大カテゴリと13の領域に分類することで、企業がスムーズにAIエージェントを導入・活用できるよう、このカオスマップを作成しました。

カオスマップの主な分類

このカオスマップは、AIエージェントを以下の4つの大カテゴリと13の領域に分けて紹介しています。

業務別AIエージェント

汎用AIエージェント・業務自動化: 情報収集、資料作成、社内データ検索、情報要約、データ分析、タスク実行など、幅広い業務を支援・自動化します。
バックオフィス: 経理、労務、法務、総務といった部門で、契約書チェック、帳票処理、社内問い合わせなど、定型・非定型業務を自動で処理します。
営業・マーケティング: 顧客データの収集・分析、リード育成、営業ロープレ、展示会・Web接客、商談支援など、営業・マーケティングのプロセスを自動で支援し、成約率の向上を後押しします。
カスタマーサポート: 高度な文脈理解やAIアバター、音声合成技術を使い、マルチチャネルでの問い合わせ対応から、問い合わせ後の処理（ログ作成など）までを一貫して自動化します。
開発・IT: コード生成やレビューに加え、仕様に基づいたソフトウェアテストやデバッグの自動化など、開発・運用プロセス全体を自動で支援するエンジニア向けのツールです。

業界特化型AIエージェント

製造業向け: 熟練者のノウハウの引き継ぎ、図面検索・生成、異常検知など、製造・エンジニアリング現場の高度な業務に対応したソリューションです。
建設・不動産業向け: 工程管理、知識共有、図面・設計チェック、買主の追客自動化、物件管理など、建設・不動産現場の生産性向上とDXを支援します。
物流・小売業向け: 需要予測に基づいた発注・業務最適化、配車・配送ルートの効率化、店舗の購買データ分析など、サプライチェーンと店舗運営を最適化します。
その他: 医療・ヘルスケア、金融、行政・自治体など、各業界特有の専門業務や規制、業務の流れに対応したAIエージェントです。

AIエージェント開発・運用基盤

ノーコード／ローコード型ビルダー: プログラミングの知識が不要、または最小限のコードで、自社の業務の流れに合わせたカスタムAIエージェントを素早く作って導入できる開発プラットフォームです。
開発・実行・運用基盤: 複数のエージェントの連携、セキュリティの確保、監視、企業環境への組み込みなど、AIエージェントの安定した運用と拡張を支える基盤・インフラです。

AIエージェント導入・開発支援

コンサルティング・受託開発: 課題の洗い出しや戦略の決定から、独自のAIエージェントの受託開発、既存システムとの連携までを一貫して支援する専門サービスです。
研修・運用・定着支援: 社内のAI人材育成や、プロンプト/エージェント運用の社内化講座、現場への定着化・業務の自動化をサポートする人材・組織支援プログラムです。

カオスマップの入手方法

「大サイズのカオスマップ」と「AIエージェント最前線カオスマップ提供企業リスト（Excel）」を入手したい企業担当者は、以下の手順で資料を請求できます。

下記の『カオスマップと企業リストを資料請求する』をクリックします。
お問い合わせフォームに移動後、必要な項目を入力し、送信します。
入力したメールアドレス宛に、お問い合わせ受付確認メールが自動で送られます。
後日、担当者よりメールでカオスマップが案内されます。

カオスマップと企業リストを資料請求する

※この資料は、サービスの導入を検討している企業向けに配布されています。同業他社や競合他社への提供は行われていません。
※この資料は、プレスリリースや製品サイト、導入実績などの公開情報をもとにAIsmiley編集部が独自にまとめたものであり、すべての情報が網羅されていることや、完全に正確であることを保証するものではありません。