建設DX・i-Construction wpmaster 2026年1月29日 0 コメント

ヤンマー建機が描くデジタルな未来：好奇心とコミュニティが育むDX文化

ヤンマー建機株式会社の田中重信氏は、デジタルトランスフォーメーション（DX）とITインフラの責任者として、会社のデジタル化を進めています。35年間にわたる国際的なエンジニアリングやソフトウェア開発の経験を持つ田中氏は、60歳を前に新しい挑戦としてヤンマー建機に入社しました。

彼のキャリアは日本でのエンジニアとしての始まりから、アメリカでの営業サポート、イギリスでの製造現場での経験を経て、ソフトウェア開発へと広がりました。この経験を通じて、田中氏は異なる考えを持つ人々をつなぐことの大切さを学びました。

データ活用で新しい働き方を実現

田中氏は2020年にヤンマー建機に入社し、品質企画グループで働き始めました。当時、顧客データは増えていましたが、多くの作業は手作業に頼っていました。そこで彼は、日本のデータベース「Dr. Sum」とBIツール「MotionBoard」を導入。これにより、これまで数日かかっていたデータ集計作業が、わずか数分でできるようになりました。

データが一つにまとまることで、チームはリアルタイムで全体の状況を把握できるようになりました。これにより、「データを集計するのは機械の仕事であり、人間は意思決定に集中すべきだ」という考え方が浸透しました。この成功がきっかけで、2022年にはデジタルトランスフォーメーション部門が作られ、田中氏がそのリーダーとなりました。

「草の根DX」で人々の意識を変える

田中氏は、DXは現場から生まれるべきだと考えています。このアプローチは社内で「草の根DX」と呼ばれ、従業員の考え方や文化、そしてコミュニティへの参加を大切にしています。

彼は社内でワーキンググループを作り、学びの共有や新しい挑戦、助け合いを促しました。現在では、200人以上のヤンマー建機の従業員がこのデジタルコミュニティに参加しています。田中氏は、このコミュニティが人々の意識を大きく変えたと話しています。

その活動はヤンマー建機の中にとどまりません。田中氏は、全国のユーザーコミュニティである「nest九州・沖縄」や「製造業データ活用ワーキンググループ」を率いて、Dr. SumやMotionBoardを使ったデータ活用を推進しています。また、UiPathのグローバルな自動化コミュニティにも参加し、データ活用で社会に貢献する人物として「Data Driven Meister」に認定されています。

こうした社外の人々との交流は、田中氏の視野を広げ、新しいアイデアを得る助けになっています。組織を超えたつながりから得られる支えは、大きな力になると田中氏は語ります。

AIをバランス良く活用し、未来を形づくる

生成AIは、ヤンマー建機のデジタル化の新しい分野です。田中氏は、AIを単に作業を自動化するだけでなく、より早く、より良い判断をするために使いたいと考えています。彼はAIを、データ集め、判断、行動、振り返りという「フィードバックループ」の中に組み込み、改善のスピードを上げています。

しかし、AIには限界があることも理解しています。田中氏は「生成AIは、新入社員のようなもの。教え、育てていく必要があります」と話します。たとえ精度が50％でも、まずは使ってみて、改善していくことが大切だと強調しています。「AIは作業を手伝いますが、最終的な判断をするのは人間です。」

ヤンマー建機では、すでにAIの活用事例が生まれています。人事部門では、従業員が就業規則などの質問をすると、長い書類の中から該当箇所をすぐに見つける検索ツールを試しています。また、Dr. SumとMotionBoardを使ったシステムにより、請求書の確認作業などの事務作業がデジタル化され、手作業での確認から素早い比較へと変わり、承認がスムーズに進むようになりました。

顧客へのメリットと業界の未来

これらの取り組みは、顧客にとって、素早い判断と対応として現れます。問題が大きくなる前に気づいて対処できるようになり、機械の信頼性が高まり、顧客体験全体が良くなることにつながります。

田中氏は、このような変化が建設業界全体にも広がっていると見ています。ヨーロッパやアメリカでは、リアルタイムデータやAIを使った業務への移行が急速に進んでいます。また、多くの製造業で、従業員自身が必要なツールを開発する「シチズンデベロップメント」という動きが広がっています。田中氏は、「技術は進化しても、組織を支えるのは人です」と語ります。

田中氏の考え方は、ヤンマーグループが掲げるDX推進のガイドライン「当たり前を疑い、オープンマインドで、広く協力し、変化を恐れずに挑戦する」という姿勢と一致しています。彼はこれからも社内外のコミュニティで活動を続け、世代を超えたアイデアの交換を大切にしていきたいと考えています。57歳で新しい挑戦を選んだ田中氏にとって、これは自然なことです。「会社は生き物であり、時間とともに変化します。」

田中氏にとって、デジタルトランスフォーメーションの旅は、好奇心、みんなの力、そして変化を選ぶ気持ちによって、これからも続いていきます。