DX wpmaster 2026年8月31日 0 コメント

「あの人にしか分からない仕事」をAIで仕組み化！中小企業向け業務自動化支援でコスト削減へ

株式会社Esforcoは、中小企業が抱える「あの人にしか分からない仕事」をAIで解決する月額型の業務自動化支援サービスを開始しました。このサービスは、特定の担当者に頼りがちな事務作業をAIで仕組み化し、人員を増やさずにコストを削減することを目的としています。

中小企業の事務作業における課題

多くの企業では、見積書の下書き、FAX注文の転記、日報の集計といった手作業が、「あの人にしかできない業務」として残っている現状があります。これらの業務は、担当者が休むと滞ったり、退職時の引き継ぎに時間がかかったり、業務量が増えるたびに増員や外注が必要になったりといった課題を引き起こします。しかし、いざAIを導入しようとしても、何から手を付ければ良いか分からない企業が多いのが実情です。

AI業務自動化支援の概要

株式会社Esforcoが提供するAI業務自動化支援は、社内の事務作業をAIを活用した処理の仕組みに置き換え、その構築、運用、改善までを外部の専門家が継続的にサポートするサービスです。

この支援の特徴は以下の通りです。

見積書の下書き、FAX注文の転記、日報の集計など、事務所に残る手作業が対象です。
「特定の担当者しかできない業務」を、誰が担当しても同じ品質で進められる仕組みに変えます。
AIツールの販売ではなく、仕組みの構築から運用、効果報告までを月額制で提供する伴走型サービスです。
既存のExcelや基幹システムはそのまま活用し、工場設備には影響を与えず、事務所側の業務が対象です。
毎月1枚のレポートで「今月どの業務がどのように改善されたか」が報告されます。
サービスの入り口として、無料の訪問業務診断が提供されます。全国どこへでも原則として直接訪問し、遠方の場合は相談の上で形式が決定されます。

サービス利用の流れ

無料の訪問業務診断
担当者が直接訪問し、事務作業にどれくらいの時間がかかっているかを一緒に確認します。どの業務から改善すると最も効果的か、優先順位を診断結果として受け取ることができます。
仕組みの構築
優先順位の高い業務から、AIによる処理の仕組みが構築されます。社員が特別な操作を覚える必要はなく、既存のExcelや基幹システムはそのまま利用できます。
運用と月次レポート
構築された仕組みの運用と改善が月額で継続されます。毎月1枚のレポートで、「今月どの業務がどう変わったか」が報告されます。

この支援がもたらす3つの変化

「あの人にしか分からない」がなくなる：経験や勘に頼っていた業務が手順化され、誰が担当しても同じ結果が得られるようになります。
引き継ぎが仕組みで済む：業務が仕組みとして残るため、異動や退職の際の長い引き継ぎが不要になります。
人を増やさずに済む：残業、増員、外注で対応してきた事務作業をAIに任せることで、コストを抑えながら業務量の変化に対応できるようになります。

サービス対象と受け入れ枠

このサービスは、製造業、建設業、運送業、卸売業、クリニックなど、現場を持つ中小企業の事務所まわりの手作業を対象としています。

無料の訪問業務診断は、サービスの品質を保つため、毎月3社までとされています。

よくある質問

Q. 既存のシステムやExcelはそのまま使えますか。
A. はい、そのまま使えます。既存システムの入れ替えは前提とせず、現在のExcelや基幹システムの間で発生している手作業をAIでつなぎます。

Q. FAXと紙が中心でも自動化できますか。
A. はい、できます。FAX注文の読み取りや転記など、紙の後に続く手作業を減らすのが得意な領域です。

Q. 効果はどうやって分かりますか。
A. 今月どの業務がどのように変わったかを、毎月1枚のレポートで報告されます。

Q. 大阪・関西以外でも対応できますか。
A. はい、対応できます。全国どこへでも原則として直接訪問し、遠方の場合は訪問またはオンラインの形式が相談の上で決定されます。

生成AI研修について

社内でAIを扱える人材を育成したい企業向けには、講師が訪問する生成AI研修「対面のAI研修」も提供されています。全8回・16時間の研修で、人材開発支援助成金（2026年度が最終年度）の対象です。

詳細はこちら：
https://esforco.co.jp/training

詳細・お問い合わせ

無料の訪問業務診断を申し込む：
https://esforco.co.jp/#contact
サービス詳細を見る：
https://esforco.co.jp/ax
サービス資料をダウンロード：
https://esforco.co.jp/#docs
関連コラム：
- FAX注文の転記作業、まだ人がやりますか。自動化の現実的な進め方
- 大阪の製造業のAI導入、見積もりが社長しかできない会社の話

会社概要

株式会社Esforcoは、営業支援とAI導入・業務自動化の実装パートナーです。営業代行、営業コンサルティング、内製化伴走から、生成AI研修、AI実装まで全国に対応しています。見積書の下書き、受発注の転記、日報の集計など、製造、建設、運送の現場に残る事務作業を、仕組みづくりから運用まで担います。設計した担当者が実行まで責任を持つ伴走型が特徴です。2024年10月に設立されました。