DX wpmaster 2026年9月10日 0 コメント

いい生活、AIを活用した不動産修繕・メンテナンスの新サービス「いい生活Square メンテナンス」を2026年内に提供予定

株式会社いい生活は、不動産会社の修繕やメンテナンス業務を効率化するための新サービス「いい生活Square メンテナンス」を2026年内に提供開始する予定です。このサービスは、AI技術を取り入れることで、不動産業界のデジタル変革（DX）と「働き方改革」を後押しすることを目指しています。

開発の背景にある課題

現在、不動産会社と修繕などの協力会社の間では、紙の書類、電話、FAX、メールなど、さまざまな方法で情報がやり取りされており、情報がバラバラになりやすいという課題があります。これにより、「最新の情報が分かりにくい」「担当者しか進捗がわからない」「見積書の転記で時間がかかる」といった問題が起きていました。

このような情報の分断は、工事の遅れにつながり、空室期間が長くなることで、不動産オーナーにとっての損失にもなりかねません。いい生活は、関係者が同じ情報を見ながら作業を進められる共通の場を提供することで、これらの課題を解決し、迅速な原状回復と空室期間の短縮を目指しています。

「いい生活Square メンテナンス」の主な特徴

「いい生活Square メンテナンス」は、修繕・退去の申請から、現場の立ち会い、見積もり依頼、発注、工事完了報告、オーナーへの報告、送金、明細発行までの一連の業務を、見える化し、自動で進めることを可能にします。

主な機能は以下の通りです。

単体導入と高い汎用性: サービス単体での利用が可能で、賃貸物件だけでなく、売買物件のリノベーションやアフターメンテナンスにも幅広く対応します。
契約形態に縛られない情報管理: 賃貸借契約や管理受託契約の有無に関わらず、物件ごとに修繕情報を一元的に管理できます。
自社社員と協力会社の双方利用: 自社の社員による現場対応はもちろん、協力会社への業務委託にも活用でき、既存の業務の流れに合わせたデジタル化が可能です。
スマートフォンで現場業務を完結: 現場での精算内容の入力、退去者による手書き電子署名、書類のPDF出力などがスマートフォン1台で完結します。
複数業者へ一括見積もり依頼: 複数の協力会社へ同時に見積もりを依頼し、明細ごとに比較して採用・不採用を判断し、一括で発注・管理ができます。
進捗の見える化: 工事の前後の写真をカテゴリやコメント付きで保存し、協力会社と案件ごとにチャットで直接やり取りができるため、進捗状況が一目でわかります。
AI-OCRによる見積書自動取り込み: 紙やPDF形式の見積書をAI-OCR機能で自動的に読み取り、システムに反映させることで、手入力の手間やミスを減らします。
定期メンテナンス業務への対応: 退去時や突発的な修繕だけでなく、建物の定期点検や清掃といった定期メンテナンス業務にも対応し、総合的な不動産メンテナンスサービスとして活用できます。

期待される効果

このサービスの導入により、以下のような効果が期待されます。

働き方改革と業務時間の削減: 現場でのスマートフォン活用により、移動の負担や二重入力の作業が減ります。
空室期間の短縮: 工事期間が最適化されることで、退去から次の入居者募集までの時間が短くなります。
オーナーの収益向上: 空室による損失が減ることで、オーナーの家賃収入が増えることが期待されます。
物件の資産価値向上: 修繕業務の質とスピードが向上し、管理物件全体の価値が高まります。
業務効率化: 不動産会社と協力会社、双方の連絡、転記、確認にかかる手間が大きく削減されます。

信頼できるセキュリティ対策

いい生活は、お客様のデータを安全に守るために、以下の3つのポイントを柱としたセキュリティ対策を行っています。

構造的分離: 社内のシステムとお客様のデータを管理するシステムを完全に分離し、ウイルス感染などのリスクが広がらない仕組みを構築しています。
ゼロトラスト: 「社内ネットワークだから安全」という考え方ではなく、すべてのアクセスを疑い、常に厳格な本人確認を行うことで、セキュリティを強化しています。
クラウドネイティブ: クラウド環境で動くことを前提にシステムを設計・構築しており、ウイルス感染の主要な経路となるドライブ共有などの仕組みが存在しないため、リスクを構造的に排除しています。

さらに、いい生活は情報セキュリティに関する国際規格であるISO/IEC27001（ISMS）、クラウドセキュリティ規格のISO/IEC27017（ISMS-CLS）、ITサービスマネジメント規格のISO/IEC20000（ITSMS）の3つの国際認証を取得し、厳格な運用を続けています。