ULSコンサルティング、関電工のAI導入を支援し概算積算時間を大幅短縮

ULSコンサルティング株式会社は、株式会社関電工が設備工事の概算積算に使う自動項目概算システムを構築しました。

関電工

このシステムは、AI(人工知能)をはじめとするデジタル技術を活用し、これまで特定の人の経験に頼っていた知識を見える化し、引き継ぎやすくすることで、業務を速く進めることを目指しています。

関電工が抱えていた課題

関電工は、電気や空調、通信といった建物の設備工事や改修を行う総合設備企業です。近年、働き方改革への対応や建設業で働く人が減っていることから、仕事の効率を上げることが大きな課題となっていました。2030年までに「データに基づいた経営」を実現するという目標を掲げ、データを集めて活用することで、より良い判断ができるように取り組んでいます。

その取り組みの一つとして、設備工事の概算積算にAIを導入しようとしていました。これまでの手作業での積算は担当部署の負担が大きく、お客さまへの見積もり提出に1〜2週間かかっていました。また、経験豊かな社員の知識に大きく頼る部分があり、ベテラン社員が引退する前に、その知識が失われないようにする必要がありました。そこで、AI関連のサービスを提供する会社と2回にわたって実証実験(PoC)を行いましたが、期待通りの結果は得られず、ULSコンサルティングに相談することになりました。

ULSコンサルティングの提案とシステム構築

ULSコンサルティングは、関電工の既存データを改めて分析した結果、現状ではAIだけで正確な積算を行うのは難しいと判断しました。そこで、「AIによる確率的な処理」と「ロジックに基づいたルールによる処理」を組み合わせる方法を提案しました。具体的には、過去の似たような案件を呼び出したり、各工事項目の金額を計算したりするのはロジックで行い、AIは、文章の中から必要な情報を抜き出したり、お客さまごとの言葉や書類の形式の違いに対応したりすることに活用するというものです。これは、将来的にAIだけで積算ができるようにデータを整えながらも、早くビジネス上の成果を出すための現実的なAIの活用方法でした。

特定の人の経験に大きく頼っていた業務のシステムを早く形にするため、開発にはアジャイル方式が採用されました。これは、完成のイメージを段階的に確認しながら進める方法です。まず試作品を作り、利用イメージや積算の正確さについて認識を合わせた後、現場からの意見を取り入れて正式なシステムが作られました。ULSコンサルティングは、利用者に寄り添って支援することで、実際の業務に合った、必要な機能が十分に備わったシステムを実現しました。

導入による成果と今後の展望

約1年半の開発期間を経て完成したこのシステムにより、根拠のある積算を高い精度で、誰がやっても同じように行えるようになりました。積算の方法の80〜90%は、これまでの手作業と同じ考え方を取り入れたロジックが使われています。作業時間は従来の1〜2週間から数十分程度へと大幅に短縮され、お客さまへ見積もりを早く提示できるようになりました。

さらに、営業担当者がこれまでよりも早い段階で概算金額を把握できるようになったことで、営業担当者と積算担当者の間で金額に対する認識の違いがなくなることが期待できます。これにより、概算見積もりを作る業務の負担が軽くなっています。

関電工の積算センター 副センター長である鈴木保氏は、今回の取り組みについて次のようにコメントしています。「これまで、弊社の既存システムは自社内で構築されていました。また、新しいシステムを作ろうとしても、全体をまとめてコンサルティングを行う部署が開発当初にはありませんでした。そのため、今回の取り組みのような『人が処理するロジックだけでは対応しきれない業務のシステム化』は難しく、良いアイデアがあってもDX(デジタルトランスフォーメーション)を進められないという悩みがありました。今回の取り組みでは、ULSコンサルティング様が中心となり、IT・積算実務・技術開発研究所・営業といった複数の部署の知識や経験を一つにまとめることで、大規模なプロジェクトを成功させることができたと考えています。ULSコンサルティング様には、社内のイノベーションを生み出すきっかけをいただいたことに深く感謝しています。」

ULSコンサルティングは、今回の取り組みが、人への依存度が高く、自動化やAI導入が難しい建設業におけるDXの先進的な事例となると考えています。今後も、自動項目概算システムの速度や精度をさらに向上させ、既存のシステムとのデータ連携や関連業務全体の最適化に努め、関電工のDXを幅広く支援していくとのことです。

ULSコンサルティング株式会社について

ULSコンサルティング株式会社は、ULSグループ株式会社(東証スタンダード・コード3798)の中核子会社です。ビジネスとテクノロジーに関する優れた知識と、顧客とともにプロジェクトを進める独自のコンサルティングスタイルで、顧客のビジネス変革や新しい価値の創造を成功に導いています。2000年の創業以来、ビジネスモデルの創出、事業戦略の立案、組織・業務の改革、システムの企画・開発、AI活用支援およびAI駆動開発、プロジェクトマネジメント、先端技術活用など、多岐にわたるテーマを手がけています。

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