DX wpmaster 2026年5月26日 0 コメント

チームでAIを活用！エクスプラザが業務AIワークフロー「Palma」の一般提供を開始

株式会社エクスプラザは、チームで使えるAIワークフロー「Palma（パルマ）」の一般提供を2026年5月26日より開始しました。

Palmaは、自然言語を使ってAIワークフローを簡単に作ったり、動かしたりできるサービスです。これまで、生成AIは個人的なチャット利用にとどまりがちでしたが、Palmaはこれをチームの業務にしっかりと組み込むことを目指しています。

開発の背景：AIを「個人のチャット」から「チームの業務」へ

生成AIの導入が進む一方で、多くの組織では「個人がチャットでAIに相談する」という使い方にとどまっています。業務として継続的に成果を出す形にまで活用できている組織はまだ少ない状況です。

また、AIを業務の流れに組み込むためのツールは増えていますが、多くは専門的な知識や複雑な操作が必要です。さらに、組織ごとのルールやこれまでの情報とAIがうまく連携できなかったり、使っていく中でAIの精度が上がりにくいという課題がありました。

Palmaは、このような課題を解決するため、「チームで使えるAIワークフロー」という新しい形でサービスを提供します。

Palmaの3つの特徴

Palmaには、AIをチームで活用するための3つの大きな特徴があります。

1. つくれる ― 自然な言葉でAIワークフローを構築

チャットで「こうしたい」と伝えるだけで、AIが業務の流れを自動で作ります。プログラミングや複雑な設定画面を使わずに、現場の担当者が自分でワークフローを組み立てられます。

2. つかえる ― チャットでワークフローを操作

作ったワークフローはPalmaの中に分かりやすく整理されて保存されます。そのため、ワークフローを使う人は、AIやワークフローの仕組みを意識することなく、チャットで「こうしたい」と伝えるだけで、適切なワークフローが自動で実行されます。

3. そだつ ― 使うほど精度が向上

Palmaは、組織やチームのこれまでの情報と連動し、業務で使えば使うほどワークフローの精度と再現性が高まります。AIに任せる部分と、人が最終的に判断・承認する部分を分けて運用できるため、業務にスムーズに組み込めます。

これらの特徴を、チャットを中心とした分かりやすい操作で提供することで、AIに詳しくないチームメンバーでもすぐに使い始められるようになっています。

エクスプラザが目指す「AI OS」

株式会社エクスプラザはこれまで、100件を超える業務AIエージェントの開発に取り組んできました。その中で、「個別のAIだけではチーム全体の生産性向上にはつながらない」という課題があることを確認しています。Palmaは、これまで専門家しか扱えなかったAI活用のノウハウを、誰でも使える形にした業務自動化AIワークフローです。

将来的には、人とAIが協力して仕事を進めるための「AI OS（AIオペレーティングシステム）」としてPalmaを進化させ、業務そのものをAIと共創する形に再設計することを目指しています。

提供プランと今後の展開

Palmaには、小規模チーム向けの「プロプラン」と、カスタム連携や専門サポートが付く「法人プラン」があります。

また、Palmaの導入を共同で進める販売・導入パートナーの募集も同時に開始しています。

パートナープログラム詳細：https://palma-ai.jp/partnership

株式会社エクスプラザについて

株式会社エクスプラザは、「一人ひとりの可能性を拡げる、想像を超える未来を実装する」をミッションに掲げ、生成AIプロダクト開発・コンサルティング事業「Explaza 生成AI Partner」やAIワークフロー基盤「Palma」などを提供しています。人とAIが共創することで、新たな可能性を引き出す未来の実現を目指しています。