DX wpmaster 2026年2月3日 0 コメント

鶴田電気株式会社がワークフローシステム導入で働き方改革を実現

鶴田電気株式会社は、電気設備工事を中心に地域インフラを支える企業です。このたび、インフォテック株式会社が提供するクラウド型ワークフローシステム「Create!Webフロー Cloud」を導入し、申請・承認業務の電子化とモバイル活用による働き方改革を実現した事例が公開されました。

導入前の課題

以前は、現場で働く社員が申請や承認のためだけに出社する必要があり、直行直帰がなかなか定着しないという課題がありました。また、当時のシステムはスマートフォンやタブレットに対応していなかったため、外出先からの利用ができませんでした。さらに、承認のたびにファイルをダウンロードし、押印してから再度アップロードするという手間があり、業務が滞ってしまうことも少なくありませんでした。

導入後の効果

「Create!Webフロー Cloud」の導入により、これらの課題が大きく改善されました。

モバイル対応の実現: モバイル端末から申請や承認ができるようになったことで、現場で業務を完結できる環境が整いました。これにより、社員は効率的に仕事を進められるようになりました。
意思決定のスピードアップ: 5〜6名の承認が必要な書類でも、最短で30分ほどで完了するようになり、意思決定のスピードが大幅に向上しました。
業務効率化と働き方改革: 書類の滞留や手戻りがなくなり、働き方改革と業務効率化を同時に進めることができています。

「Create!Webフロー Cloud」とは

「Create!Webフロー Cloud」は、紙やExcelで運用されてきた申請・承認業務を電子化できるクラウド型のワークフローシステムです。既存の帳票レイアウトをそのまま活用できるため、導入時の負担が少ないのが特徴です。柔軟な承認ルートの設定やモバイル対応により、場所や時間にとらわれずに申請・承認ができる環境を提供し、現場と管理部門をつなぐ業務の基盤として活用されています。クラウドサービスであるため、サーバーの準備が不要で、スムーズに利用を開始できます。近年では、建設業をはじめとする現場業務がある企業で、直行直帰の推進や複数の帳票を一括で処理するといった課題解決にも役立っています。

「Create!Webフロー Cloud」のさらに詳しい情報は、以下のページで確認できます。
Create!Webフロー Cloudの詳細

導入企業から寄せられる質問と回答

Q1. 現場社員が出社しないとできない業務は、見直しの対象になりますか？

A. はい、見直しの対象になります。申請や承認を外出先や在宅勤務中でも行えるようにすることで、出社を前提とした業務の流れを変えることができます。これにより、業務の進行が特定の人や時間に縛られにくくなり、現場と管理部門の連携がスムーズになります。

Q2. 紙やExcelの帳票を変えることに、現場の反発はありませんか？

A. 電子化を進める際、現場からの反発を避けるためには、見た目や使い勝手を大きく変えないことが大切です。「Create!Webフロー」では、使い慣れた従来の書式を再現した入力画面が作れるため、帳票のイメージを大きく変えることなく、現場へのスムーズな導入が期待できます。

Q3. 注文書・請書・請求書などの書類作成業務は、どのように効率化できますか？

A. 書類を一つずつ見るのではなく、書類同士のつながりを整理することで効率化が進められます。帳票の種類が増えると、同じ情報を何度も入力したり確認したりする手間が増えがちです。申請データを元に、どの書類が、いつ、どの情報を引き継ぐのかを整理することで、同じ情報の重複入力を減らし、書類作成業務全体を効率化できます。