コニックス、施設管理の未来を拓く「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格始動
コニックス、施設管理における「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格始動
コニックス株式会社は、施設管理の分野で、人とロボットが協力して働く新しいサービス「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格的に始めました。このサービスは、ロボットの運用を助けるインフラサービスを提供している株式会社Octa Roboticsと協力して行われます。
サービス開始の背景
ビルメンテナンス（施設管理）の業界では、働く人が足りないという問題が深刻です。この問題を解決するために、多くの施設でロボットが導入され始めています。しかし、ロボットを導入しただけでは、次のような困りごとが起こりがちです。
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ロボットがうまく動かない、安定して使えない。
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現場での人の仕事とロボットの仕事がバラバラで、お互いの良いところが引き出せていない。
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様々な仕事でロボットを使いこなせず、費用を減らすことにつながらない。
コニックスは、これらの問題が「人とロボットが協力して施設管理を一番良い形で行うための仕組みが十分にない」ことが原因だと考えました。そこで、ロボットを導入する前から、導入後もずっと支援し続けるサービスを始めることにしました。
「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」とは
このサービスは、ロボットを導入して終わりではなく、導入後も活用し続けることを目標にしています。具体的には、次の3つのことを一体となって提供します。
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ロボット導入後の運用計画（人とロボットの役割分担、動き方、目標設定など）
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たくさんの種類のロボットをまとめて管理し、動きを分かりやすくする仕組み作り
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日々の運用や現場での対応、改善を続けるための具体的な支援
コニックスは、新しい施設でも、すでにある施設でも、このサービスが役に立つ場所であればどこでも提供できるよう、様々な会社との協力も進めています。
Octa Roboticsとの連携で何が変わるのか
今回、コニックスは、ロボットとエレベーターやドアなどの建物設備をつなぐ技術に強い株式会社Octa Roboticsとの協力が決まりました。
Octa Roboticsは、ロボットと建物設備をつなぐための独自のサービス「LCI」を開発・提供しています。さらに、ロボットのインフラを国際的な基準にすることもリードしています。
この協力によって、コニックスは次のことを進めていきます。
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施設管理を一番良い形にする「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を提供すること。
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このサービスを実際に使いながら、その良さを証明し、さらに良くしていくこと。
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サービスを広めていくために、標準的なモデルを作ること。
事業連携の具体的な内容
この協力では、以下の内容が一体となって提供されます。
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人とロボットのハイブリッド運用コンサルティング
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施設管理の仕事を整理し、ロボットが使える部分を考える。
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人とロボットの役割分担や動き方、ルールを決める。
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ロボットの稼働率や人の手間がどれくらい減るか、全体の費用などを目標として設定する。
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人とロボットのハイブリッド運用にまつわる実務支援
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日々の運用（起動、停止、点検、簡単なトラブル対応）。
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現場で働く人への教育や、ロボットの運用を定着させる支援。
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運用状況の報告と、継続的な改善の提案。
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ロボット運用インフラサービスの提供
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たくさんの種類のロボットを監視し、管理する。
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ロボットがどれくらい動いたかをデータで分かりやすく見せる。
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ロボットメーカーや修理会社との連携を支援する。
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これにより、施設を運営する会社は、ロボット導入前から施設管理を最適化する「人とロボットのハイブリッド運用」をコニックスに任せることができます。
各社の役割
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コニックス株式会社
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「人とロボットのハイブリッド運用」に関する現場での対応。
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ロボットを組み込んだ現場での運用体制を作り、実行する。
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現場で得た知識を活かして、このサービスを改善し、良くしていく。
コニックス株式会社のホームページ
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株式会社Octa Robotics
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施設向けのロボット運用支援サービス全体の考え方や設計。
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ロボット運用インフラサービスを提供し、稼働データを分かりやすく見せる。
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運用改善の仕組みを考え、標準的なモデル作りに協力する。
株式会社Octa Roboticsのホームページ
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今後の展開
両社はまず、総合病院、オフィスビル、商業施設、ホテルなどを中心に、新しい施設でも既存の施設でもサービス提供を始めます。その後、対象となる施設や仕事の範囲を順次広げていく予定です。
施設管理を一番良い形にするため、「人とロボットのハイブリッド運用」を追求することで、常に進化するサービスを提供し、施設管理の最も良いパートナーであり続けられるよう、努力していくとのことです。
両社からのコメント
コニックス株式会社 取締役 森部隼氏
「コニックスは、Octa Roboticsとの連携を通じて、施設管理の最適化を加速させ、お客様や施設を利用する方々への価値を高め続けてまいります。人とロボットが真に協力し合うプロセスは簡単ではないからこそ、お互いの強みを活かす今回の連携は、大きな進歩の機会になると考えています。」
Octa Robotics株式会社 代表取締役 鍋嶌厚太氏
「Octa Roboticsは、今回のコニックスとの連携をきっかけに、他の地域や解決策の分野でもパートナーシップを広げていく予定です。施設運営におけるロボット活用の社会への浸透を進めることで、人手不足の解消、サービスの質の向上、そして持続可能な施設管理の実現に貢献してまいります。」
