コニックス、施設管理の最適化へ「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格始動

コニックス株式会社は、施設管理の最適化を目指し、「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格的に開始しました。このサービスは、ロボットの導入から運用、現場での定着までを一貫してサポートするものです。この取り組みを成功させるため、ロボット運用インフラサービスを提供する株式会社Octa Roboticsとの事業連携も発表されました。

背景：ロボット運用における課題

現在、ビルメンテナンス業界では人手不足が深刻化しており、解決策の一つとして施設へのロボット導入が進んでいます。しかし、現場では以下のような課題が見られます。

ロボットを導入しても、うまく運用できず安定して稼働しない
現場での作業とロボットの運用が別々になっていて、お互いの良い部分を活かしきれていない
さまざまな業務でロボットを使いこなせず、費用に見合う効果が得られない

コニックスは、これらの課題の根本には「施設管理をより良くするための“人とロボットのハイブリッド運用”をスムーズに進める仕組みが十分に整っていない」という点があると考えました。この問題を解決するため、コニックスはロボット導入前から導入後まで、ずっと支援し続けるサービスを本格的に提供します。

コニックスが提供する「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」

このサービスは、ロボットを「ただ導入するだけで終わらせない」ことを目標に、以下の内容を一体で提供します。

ロボット導入後の運用計画（人とロボットの役割分担、動き方、目標設定など）
複数のロボットや異なる種類のロボットをまとめて管理・見える化する仕組み作り
日常の運用、現場での対応、改善を繰り返すサイクルまで、実務レベルでの継続的なサポート

コニックスは、このサービスを新しい施設にも既存の施設にも提供できるよう準備を進めており、実現に必要な企業とのパートナーシップも強化しています。

Octa Roboticsとの連携

今回、ロボットとエレベーターやドアなどの設備を連携させる技術に強みを持つパートナーとして、株式会社Octa Roboticsとの事業連携が決定しました。

Octa Roboticsは、ロボットと建物設備の間をつなぐマルチベンダー型のインターフェースサービス「LCI」を独自に開発・提供しており、ロボットインフラの国際標準化も主導しています。

この連携により、コニックスは以下の点を推進していきます。

施設管理を最適化する「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」の提供
本サービスを実際に導入することで、提供価値を証明し、さらに改善・向上させる
サービスの展開を加速させ、広く普及させるための標準モデルを作る

事業連携の具体的な内容

この連携では、以下のサービスを一体的に提供します。

人とロボットのハイブリッド運用コンサルティング
- 施設管理の仕事を洗い出し、ロボットが使える部分を設計
- 人とロボットの役割分担、動き方、運用のルール作り
- 稼働率や人の手間がどれだけ減るか、全体の費用などの目標設定
人とロボットのハイブリッド運用に関わる実務支援
- 日常の運用（ロボットの起動・停止・点検・簡単なトラブル対応）
- 現場でロボットを操作する人への教育と、運用が定着するまでのサポート
- 運用状況の報告と、継続的な改善提案
ロボット運用インフラサービスの提供
- 複数のロボットや異なる種類のロボットの監視・管理
- ロボットの稼働データを見える化して分析
- ロボットメーカーやメンテナンス会社との連携サポート

これにより、施設を運営する企業は、ロボット導入前から「人とロボットのハイブリッド運用」をコニックスに一任できるようになります。

各社の役割

コニックス株式会社の役割

「人とロボットのハイブリッド運用」に関する現場での対応
ロボットを組み込んだ現場での運用体制の構築と実行
現場で得た知識を活かしたサービスの改善・向上

株式会社Octa Roboticsの役割

施設向けロボット運用支援サービス全体の構想と設計
ロボット運用インフラサービスの提供、稼働データの見える化と分析
運用改善のサイクル設計と、標準モデルを作るための協力

今後の展開

両社はまず、総合病院、オフィスビル、商業施設、ホテルなどを中心に、新しくできた施設も既存の施設も問わずサービス提供を始め、順次、対象となる施設や業務の範囲を広げていく予定です。

施設管理をより良くするため、「人とロボットのハイブリッド運用」を追求し、常に進化するサービスを提供することで、施設管理の最高のパートナーであり続けることを目指します。

各社のコメント

コニックス株式会社取締役森部隼氏
「コニックスは、Octa Roboticsとの連携を通じて、施設管理の最適化を加速させ、お客様や施設利用者様への提供価値を高め続けてまいります。人とロボットが協力して真の力を発揮するプロセスは簡単ではありませんが、お互いの強みを活かす今回の連携は、大きな進歩の機会となると考えています。」

Octa Robotics株式会社代表取締役鍋嶌厚太氏
「Octa Roboticsは、今回のコニックスとの連携をきっかけに、他の地域やソリューションの面でもパートナーとの連携を順次拡大していく予定です。施設運営におけるロボット活用の社会実装を進めることで、人手不足の解消、品質の向上、そして持続可能な施設管理の実現に貢献してまいります。」

各社概要

株式会社Octa Robotics

「ロボットをあたりまえのインフラに」を目的とし、組織間の連携を促し、市場に足りない要素を提供することで、オープンイノベーションを支え、サービスロボット市場の成長を加速させています。

ロボットと設備を連携させるインターフェースサービス「LCI」の提供をはじめ、ロボットサービスを安全に運用するためのルール作りである標準化、そして素早い開発・実装・導入までの企業提携を強みとしています。お客様の本当のニーズに寄り添いながら、研究開発やサービス提供を行っています。

ホームページ: https://www.octa8.jp

コニックス株式会社

1955年の創業以来、施設管理のあり方を進化させ、愛知県を中心に地域に密着したビルメンテナンスサービスを提供しています。清掃、設備管理、警備など幅広い分野で、管理から実際の作業まで一貫して行い、ホテルサポート（客室清掃・施設管理など）は全国で事業を展開しています。現在は、現場で培われた施設管理への考え方、ノウハウ、技術と、ロボットやAIなどの最新技術を積極的に組み合わせ、施設管理の最適化を追求し、お客様の発展、社員の幸福、地域社会の発展に貢献し続けています。