DX wpmaster 2026年4月27日 0 コメント

ニーズウェル、生成AIエージェント基盤「つなぎAI」の販売を開始し、企業のDX推進を支援

株式会社ニーズウェルは、株式会社NTTデータと日本電子計算株式会社が提供する生成AIエージェント基盤「つなぎAI」の代理店契約を結び、その販売を開始しました。この取り組みを通じて、ニーズウェルは既存の事業や顧客基盤を活かし、AIソリューションの展開を強化していきます。

現場でのAI活用における課題と「つなぎAI」の役割

近年、生成AIは業務の効率化や内製化を進めるツールとして注目されています。しかし、専門的な知識を持つ人材の不足、セキュリティや情報管理に関する懸念、そして現場でAIを実際に活用することの難しさから、多くの企業でAI導入の試みが途中で止まってしまう現状があります。

このような課題を解決し、現場でAIが継続的に使われ、価値を生み出すためには、専門知識がなくても安心して使えるプラットフォームが必要です。「つなぎAI」は、人、業務データ、AIをつなぎ、企業の業務をより良くするための生成AIエージェント基盤です。

「つなぎAI」は、プログラミングの知識がなくても簡単に操作できる「ノーコード」や「ローコード」の仕組みを持っています。これにより、ITの専門家でなくても、現場の担当者が自分たちの業務に合わせてAIを使いこなすことができます。また、日本国内での運用を前提としており、役割や権限の管理、利用履歴の記録など、日本企業に求められるセキュリティ基準を満たしています。

さらに、RPAツールである「WinActor®」（NTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標）など、さまざまなRPAツールと組み合わせて使うことができるため、すでに導入されているRPA資産を活かしながら、より高度な業務の自動化を実現できます。

「つなぎAI」の主な機能

「つなぎAI」には、企業の業務を効率化するための以下の機能が備わっています。

チャットボット機能
社内の文書や蓄積された知識を活用し、業務に関する質問に対して、正確かつ迅速に回答します。
AIエージェント機能
利用者の意図を理解し、業務を先回りしてサポートすることで、決まった手順のない業務の効率を上げます。
ワークフロー機能
複雑な業務の流れや、他のアプリケーションとの連携を自動化し、業務全体の生産性向上に貢献します。

ニーズウェルによる「つなぎAI」の活用戦略

ニーズウェルは、「つなぎAI」の導入支援、実際に試してみるPoC（概念実証）の支援、そして運用が企業に定着するまでのサポートなど、関連するサービスを含めた包括的なAIソリューションの提供を強化していきます。

また、これまで提供してきたRPAや経費精算システムといった業務効率化ソリューションと「つなぎAI」を連携させることで、業務プロセス全体のさらなる効率化と高度化を実現する新しいサービスやソリューションを生み出すことを目指しています。ニーズウェルは、生成AIが一部の先進的な取り組みに留まらず、お客様の業務に深く根付き、継続的に価値を生み出す仕組みとして定着するよう、提案力と技術力の向上に努めていきます。