MiichisoftがDify導入・定着支援サービスを開始、AIチャットボットを最短2週間で構築し業務効率化を支援

Miichisoft株式会社は2026年1月15日、オープンソース生成AIプラットフォーム「Dify」の導入・定着支援サービスを正式にリリースしました。このサービスは、生成AIを業務に迅速かつ安全に取り入れたい企業を対象としています。AI専門チームが環境構築から安定運用まで一貫してサポートし、「導入して終わり」ではなく、継続的に価値を生み出すDifyの活用を重視しています。

サービス詳細については、Miichisoftのウェブサイトで確認できます。

注目される生成AIプラットフォーム「Dify」とは

Difyは、プログラミングの知識がなくても高度な生成AIアプリケーションを作れるオープンソースプラットフォームです。世界中の開発者や企業から支持され、急速に成長しています。

Difyの成長を示すデータとして、GitHub Starsは120,000を超え、世界のオープンソースプロジェクト上位100にランクインしています。2024年には成長率が250%を記録し、月間トラフィックは865,700に達しています。

Difyは業界でも高く評価されており、TechCrunch Disrupt 2024では「Startup Battlefield 200」に選出されました。また、ROSS Index 2024では注目のオープンソース・スタートアップランキングで第3位を獲得しています。さらに、AWS Summit Japan 2025ではメインスポンサーとして参加し、IF Con Tokyo 2025では一般社団法人Dify協会が正式に発足する予定です。

Dify活用の具体的な成果

日本国内でもDifyを活用した業務改善が進んでいます。例えば、株式会社サイバーエージェントでは、社内FAQの自動化により月間約3,000時間の業務工数削減を実現しました。

また、株式会社山下PMCでは、問い合わせ対応業務において対応工数を約90%削減した実績があります。

Difyを活用することで、以下のような業務効率化が期待できます。

社内FAQ・ヘルプデスクの自動化：問い合わせ対応工数を最大90%削減
会議議事録の自動作成・要約：議事録作成時間を95%削減
社内ドキュメント検索（RAG）：情報検索時間を大幅に短縮
顧客対応チャットボット：初期対応の完全自動化
レポート・資料の自動生成：作成工数を50%以上削減

AI導入における企業の課題をDifyが解決

多くの企業がAI活用に関心を持ちながらも、「どこから始めればいいかわからない」「セキュリティが不安」「PoC（概念実証）に高額な費用がかかる」「ROI（投資対効果）が見えない」「導入しても使われない」「IT人材がいない」といった課題を抱え、検討段階でプロジェクトが止まってしまうことがあります。

Difyは、これらの「導入の壁」を解消するために設計されたプラットフォームです。従来のAI導入が高額なPoC費用や長期間の開発を必要としたのに対し、Difyによる導入（Miichisoftの支援を含む）では、0円から80,000円で効果検証が可能で、最短2週間で本番稼働できます。専門エンジニアが必須ではなく、ノーコードで非エンジニアも操作可能です。また、オンプレミスやプライベートクラウドに対応し、導入後の継続的な運用・定着支援も提供されます。

MiichisoftがDify導入を支援する理由

「AIを知っている」ことと「AIを業務で使える」ことの間には大きな違いがあります。Difyは強力なプラットフォームですが、日本企業が成果を出すためには、言語や業務文化、セキュリティ要件を深く理解したパートナーが必要です。

Miichisoftは15年以上の日本市場での実績を持ち、日本企業との協業を通じて業務プロセスや品質要件への理解を深めてきました。子会社Miichisoft Solutionsが生成AI領域に特化した専門チームを擁し、約150名のエンジニア体制のうち約30%が日本での業務経験と日本語コミュニケーションに対応しています。100件以上のプロジェクト実績があり、要件定義から開発、運用まで一貫した支援を提供し、24時間以内の初期レスポンスで迅速なサポートを行います。

Miichisoftは、社内および顧客向けに、HR・ITヘルプデスクの自動FAQチャットボット構築、社内ナレッジ統合のためのRAG型チャットボット、ERP連携によるレポート自動生成ワークフロー、顧客対応の製品問い合わせ・サポート自動化など、実践的なDify導入を実施してきました。

MiichisoftのDify導入・定着支援サービスプラン

企業のニーズに合わせて、柔軟なサービスプランが用意されています。

クイックスタート：Dify環境構築、基本FAQチャットボット、運用トレーニング（約2週間、0円～80,000円）
RAGチャットボット構築：社内ナレッジ検索AI、高精度RAG実装、カスタムUI（約1か月、450,000円～）
Enterprise連携：ERP／CRM／kintone連携、業務自動化、オンプレミス対応（2か月～、850,000円～）
運用・定着支援（MaaS）：ナレッジ更新、プロンプト最適化、継続改善（月次、20,000円／月～）

Miichisoftは、「導入して終わり」ではなく、「使い続けられる」AI活用を重視しています。最短2週間で成果を実感できるAIチャットボットを提供し、オンプレミスやプライベートクラウド構築に対応することでセキュリティを最優先します。また、運用・定着支援サービスによりAIの精度と有効性を継続的に改善し、実践的な運用トレーニングで現場が自走できる体制を支援します。

Dify導入までの5ステップ

Dify導入は以下の5つのステップで進められます。

無料コンサルティング：課題と要件をヒアリングし、最適な導入方針を提案します（約1.5時間）。
要件定義・設計：業務フローを分析し、詳細設計と正式見積もりを行います（3～5営業日）。
環境構築・開発：Dify環境の構築、システム連携、テストを実施します（約2週間～2か月）。
トレーニング・本番導入：利用者向けトレーニング、運用引き継ぎ、Go-Liveを行います（約2週間）。
継続サポート：改善・最適化・機能拡張に対応します（月次）。

期間限定：Dify導入無料相談

本サービスの正式リリースを記念し、2026年2月末までにお申し込みの企業様限定で、Dify導入コンサルティングを90分に拡大して提供します。貴社の業務課題に合わせた具体的な導入プラン、ROI試算、導入ロードマップを無料で作成します。先着30社限定のため、お早めに無料相談を予約することをお勧めします。

よくある質問

Q1. AI利用におけるセキュリティが不安です
Difyはオンプレミスまたは自社クラウド環境への構築が可能です。機密データが外部に出ることはありません。AWS、Azure、または顧客専用サーバーでの構築実績があり、Azure OpenAI ServiceやAWS Bedrock（Private LLM）との連携、金融・医療・製造業など高いセキュリティ要件への対応実績があります。
Q2. ChatGPTを導入したが、現場で使われていません
多くの場合、問題はツールそのものではなく、活用設計にあります。Miichisoftでは、IT部門だけでなく現場ユーザー向けの実践的トレーニング、部門ごとの明確なユースケース設計、運用・定着支援サービスによる継続的な利用状況確認と改善を重視しています。
Q3. AIを運用できるIT人材が社内にいません
Difyはノーコードで利用できるため、プログラミング知識は不要です。Miichisoftでは、ナレッジベースの定期更新、ハルシネーション（誤回答）への対応、プロンプトの最適化による回答精度向上を継続的に支援します。
Q4. コストが高そうで、ROIが見えません
まずはクイックスタートプラン（0円～80,000円）で効果を検証することが可能です。導入企業の実績例として、月間3,000時間の業務削減により月間約450万円相当の人件費削減、初年度で10～50倍のROIを実現したケースもあります。
Q5. 既存システム（kintone、Salesforce等）と連携できますか？
はい、可能です。DifyはAPI連携により、kintone、Salesforce、Google Workspace、Microsoft 365など主要なシステムと接続できます。Enterpriseプランでは、ERP/CRMとの高度な連携も対応しています。
Q6. 導入前にROIを試算したいです
Miichisoftが提供する無料診断ツール「AIDO」で、5分でAI導入のROI試算・ロードマップを確認できます（無料・登録不要）。