DX wpmaster 2026年2月3日 0 コメント

鶴田電気、ワークフローシステム導入で業務を電子化し働き方改革を実現

鶴田電気株式会社は、山梨県に本社を置き、電気設備工事を中心に地域インフラを支える企業です。この度、同社はインフォテック株式会社が提供するクラウド型ワークフローシステム「Create!Webフロー Cloud」を導入し、申請・承認業務の電子化とモバイル活用による働き方改革を実現しました。

導入前の課題

鶴田電気株式会社が抱えていた主な課題は以下の通りです。

現場社員が申請や承認のためだけに出社する必要があり、直行直帰がなかなか定着しなかったこと。
以前のシステムがスマートフォンやタブレットに対応しておらず、外出先での利用ができなかったこと。
承認のたびにファイルをダウンロードし、印鑑を押して再度アップロードする手間があり、業務が滞ってしまうことがあったこと。

「Create!Webフロー Cloud」導入後の効果

「Create!Webフロー Cloud」の導入により、これらの課題は解決され、以下のような効果が確認されています。

モバイル端末から申請や承認ができるようになり、現場で業務を完了できる環境が整いました。
5～6人の承認が必要な書類でも、最短で30分ほどで完了するようになり、意思決定のスピードが大幅に向上しました。
書類が滞ったり、やり直しが発生したりすることがなくなり、働き方改革と業務の効率化を同時に進めることができています。

「Create!Webフロー Cloud」について

「Create!Webフロー Cloud」は、紙やExcelで運用されていた稟議書、注文書、見積書、経費精算書などの申請・承認業務を、これまでの書類の形を活かしたまま電子化できるワークフローシステムです。柔軟な承認ルートの設定やモバイル対応により、場所や時間にとらわれずに申請・承認ができる環境を提供します。クラウドサービスのため、サーバーの準備が不要で、スムーズに利用を開始できるのも特長です。

近年では、建設業のような現場での業務が多い企業で、直行直帰の推進や複数の書類をまとめて処理するなどの課題解決に役立っています。

「Create!Webフロー」の詳細については、以下のページをご覧ください。
Create!Webフローについて

導入企業からよく寄せられる質問と回答

Q1. 現場社員が申請や承認のために出社する必要がある業務は、見直しの対象になりますか？
A. はい。申請や承認を外出先や在宅勤務でも行えるようにすることで、出社を前提とした業務の流れを見直すことが可能になります。申請・承認を場所に縛られない形にすることで、業務の進行が特定の人や時間に限定されにくくなり、現場と管理部門の連携がスムーズになります。

Q2. 紙やExcelの書類を変えることに、現場の反発はありませんか？
A. 電子化を進める際、現場からの反発を招かないためには、見た目や使い心地を大きく変えないことが重要です。「Create!Webフロー」では、紙やExcelで使い慣れた従来の書式を再現した入力画面を作成できるため、書類のイメージを大きく変えることなく、現場にスムーズに定着させることができます。

Q3. 注文書・請書・請求書などの書類作成業務は、どのような効率化ができますか？
A. 書類単体ではなく、書類同士のつながりを整理することで効率化が進められます。書類の種類が増えるほど、書き写しや確認といった手作業の負担は大きくなりがちです。同じ情報を注文書・請書・請求書へと何度も書き写す運用では、作業時間だけでなく、確認や修正にかかる手間も増えていきます。申請データを起点に、どの書類が、どのタイミングで、どの情報を引き継いでいるのかを整理することで、重複する入力や確認作業を減らし、書類作成業務全体の効率化につなげることが可能になります。

Q4. 建設業などの現場中心の業種でも、業務のDX化は進められますか？
A. はい。建設業などの現場中心の業種でも、業務のDX化は進められています。現場からでも申請・承認を行える環境を整えることで、社内で完結していた業務の流れを見直し、現場と管理部門をスムーズにつなぐ取り組みが広がっています。

鶴田電気株式会社の導入事例について、さらに詳しい情報は以下のページで確認できます。
鶴田電気株式会社「Create!Webフロー」導入事例