中電技術コンサルタント東京支社、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を試行導入
中電技術コンサルタント株式会社東京支社は、営業活動の効率化と顧客情報の管理をより良くするため、株式会社ハンモックが提供する名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」の試行導入を始めました。
導入の背景と期待される効果
中電技術コンサルタント株式会社は、中国電力グループの一員として、地域の社会インフラや電力設備の技術を支える総合建設コンサルタントです。道路や橋、河川、発電設備など、さまざまな公共インフラの調査、計画、設計、維持管理を一貫して行っています。最新のICT技術やAIを活用し、防災やインフラ点検にも力を入れています。
同社の東京支社では、多くのプロジェクトを手掛ける中で、顧客情報や営業の進捗状況を会社全体で共有し、活用することが重要でした。しかし、これまでは顧客管理はある程度行われていたものの、営業の進捗管理は担当者ごとに任されることが多く、情報が個人にとどまってしまうことが課題でした。
そこで、顧客情報を会社全体で活用し、営業活動を効率化するため、新しい営業支援ツールの検討が始まりました。その結果、多くの企業での導入実績があり、名刺管理から営業状況までを一元的に管理できる「ホットプロファイル」を東京支社で試行導入することに決定しました。
ホットプロファイルの機能
「ホットプロファイル」は、名刺をスマートフォンやスキャナーで読み込むだけで、自動的に高精度な顧客データベースを作り出すサービスです。外出先でも名刺の撮影と営業報告を簡単に行えるため、担当者の負担を減らしながら、情報を素早く共有できます。報告内容はあらかじめ決まった形式から選べるため、迷うことなく入力でき、営業活動の効率化につながります。これにより、案件の引き継ぎ忘れや情報の属人化を防ぐことが期待されます。
また、顧客情報を中心に、商談の状況や過去の活動履歴を「お客さまカルテ」としてまとめて管理できます。これにより、顧客との継続的な関係を築き、事業を進めるための会社の顧客情報基盤として活用できるでしょう。
ホットプロファイルについて、さらに詳しい情報は以下のリンクから確認できます。
株式会社ハンモックについて
「ホットプロファイル」を提供する株式会社ハンモックは、法人向けのソフトウェアを開発・提供するメーカーです。「テクノロジーの力で、未来をつくる新しい体験を提供し、ひとりひとりが輝く社会へ」を企業理念に掲げ、顧客の課題をITで解決することを目指しています。
株式会社ハンモックの公式サイトは以下のリンクからご覧いただけます。
中電技術コンサルタント株式会社の公式サイトは以下のリンクからご覧いただけます。
