DX wpmaster 2026年2月13日 0 コメント

NTTデータCCS、生成AIエージェント基盤「つなぎAI」の提供を開始

株式会社NTTデータCCSは、日本電子計算株式会社および株式会社NTTデータが提供する生成AIエージェント基盤「つなぎAI」の販売を開始しました。企業が生成AIを業務に本格的に活用する中で、「業務データと安全に連携できない」「実務で活用しきれない」といった課題を解決するために、このサービスを提供します。

「つなぎAI」とは

「つなぎAI」は、社内の業務データや外部アプリと連携し、生成AIの力で「今すぐ業務に役立つ」支援を実現する基盤です。専門知識がなくても、誰もが簡単にAIを活用でき、日々の業務を効率化できます。

導入による主な効果

「つなぎAI」の導入により、以下のような効果が期待できます。

社内問い合わせ対応の効率化・品質向上
社内規程やマニュアルに関する問い合わせにAIが自動で対応し、バックオフィス業務の負担を減らします。
ナレッジ検索の高速化
大量のドキュメントから必要な情報をAIが素早く探し出し、社員の情報検索にかかる時間を短縮します。
業務プロセスの自動化
既存のシステムと連携し、申請や集計といった決まった業務を自動で行い、人の手によるミスも減らします。

「つなぎAI」ならではの強み

「つなぎAI」には、企業での利用を強力にサポートする様々な強みがあります。

ノーコード・ローコードで、IT部門以外の担当者でもAIチャットボットや業務エージェントを作成できます。
企業での利用に欠かせない認証・権限管理の機能を標準で備え、既存システムやクラウドサービスとも柔軟に連携できます。
「WinActor®」や「DX Suite」などの業務自動化ツールとの連携も予定されており、現在使っている資産を活かしてさらなる効率化が期待できます。
コミュニティサイトや日本語のヘルプデスクなど、導入後も安心して使えるサポート体制が整っています。

今後の展開

NTTデータCCSは、これまで公共・社会インフラ分野を中心に多くの業務システムを構築してきた経験を活かし、製品の販売だけでなく、導入設計から業務への適用、そして定着までの支援を一貫して行います。「つなぎAI」をはじめとする新しい技術の活用を通じて、顧客の業務改革を強力にサポートし、現場の生産性向上と新しい価値の創造に貢献していくとのことです。